Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora excesiva entrega productos

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Demora excesiva entrega productos

El 24 de marzo adquirí productos con orden [números], arribo a perú el 15 de mayo y hasta hoy 18 de julio aún no me lo entregan, vuelven a responder que existe un problema en aduanas por la cuarentena pero esto no parece creíble considerando que otros productos con mucho menos tiempo ya han sido entregados, son 4 meses de retraso desde la compra. Requiero los productos no un reembolso

El 24 de marzo adquirí productos con orden [números], arribo a perú el 15 de mayo y hasta hoy 18 de julio aún no me lo entregan, vuelven a responder que existe un problema en aduanas por la cuarentena pero esto no parece creíble considerando que otros productos con mucho menos tiempo ya han sido entregados, son 4 meses de retraso desde la compra. Requiero los productos no un reembolso

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge.

Muchas gracias por contactarnos.

Te informamos que nuestro transportista ya tiene tu orden en distribución dentro de tu país, y la misma sera entregada en el correr de esta semana.

Esperamos hasta entonces y estamos a las ordenes.

20 de Julio a las 11:22 hs.
JORGE A 

Ok esperamos que esta semana lo entreguen

20 de Julio a las 15:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Estamos a las ordenes!!!

20 de Julio a las 16:07 hs.
JORGE A  solución recibida: 

Si recibí los productos en mi casa, fue 2 semanas luego de publicado el reclamo en Tu Queja Suma y quizás esto ayudo a resolverlo con el operador logístico

03 de Agosto a las 7:58 hs.

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