Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Demora excesiva

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Reclamos resueltos: 4784
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Tiendamia

Demora excesiva

Compré unos audífonos y aún no llegan, hoy se vencería el plazo estimado de 15 días y aún no recibo mi pedido.

mi nro de órden es. [números]

Compré unos audífonos y aún no llegan, hoy se vencería el plazo estimado de 15 días y aún no recibo mi pedido.

mi nro de órden es. [números]

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola jesus,

Gracias por comunicarse con nosotros.

Le informamos que la orden ********** se encuentra en distribución hacia su domicilio por el transportista U-Envios.
Puede realizar el seguimiento de su pedido ingresando aqui https://u-envios.com/ue-tracking?orden=**********

Lamentamos no haber podido cumplir con el plazo de entrega estimado que le habíamos brindado, por lo cual, a modo de compensación le hemos enviado una bonificación para que lo pueda utilizar en una próxima compra y así poder volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +*** *** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

06 de Marzo a las 10:01 hs.
Jesus L  solución recibida: 

Atendieron mi reclamo.

06 de Marzo a las 12:06 hs.
Jesus L 

Hoy 09 de marzo y todavia no recibo mi pedido, segun el tracking que me mando sale como entregado con fecha ****-03-03, pero aun no recibo noticias.

09 de Marzo a las 14:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Jesus,

Es un gusto saludarlo el día de hoy.

Realizando el seguimiento de su orden en la página web del transportista (U-Envíos), indica que su pedido se encuentra en distribución hacia su domicilio.
El seguimiento de su orden lo puede verificar ingresando aqui https://u-envios.com/ue-tracking?orden=**********

Nuevamente le pedimos disculpas por no haber cumplido con el plazo de entrega que le habíamos prometido, por tal motivo, a modo de compensación le hemos enviado anteriormente una bonificación para que pueda volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +*** *** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes!

12 de Marzo a las 8:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus L

18 de Marzo a las 10:11 hs.

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