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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora entrega productos almacen miami

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Tiendamia

Demora entrega productos almacen miami

El 19 de mayo adquirí productos con la orden [números], me informaron que por la cuarentena la fecha de entrega a su almacén en miami se retrasó al 3 de agosto, hoy 18 de julio veo en su pagina que ninguno ha llegado a su almacén, revisar si están actualizando las fechas, en otras compras veo que los productos si van llegando, requiero los productos no voy a aceptar que superada la fecha ellos cancelen la compra y hagan un reembolso obligándome a comprarles mas productos

El 19 de mayo adquirí productos con la orden [números], me informaron que por la cuarentena la fecha de entrega a su almacén en miami se retrasó al 3 de agosto, hoy 18 de julio veo en su pagina que ninguno ha llegado a su almacén, revisar si están actualizando las fechas, en otras compras veo que los productos si van llegando, requiero los productos no voy a aceptar que superada la fecha ellos cancelen la compra y hagan un reembolso obligándome a comprarles mas productos

Tiendamia Representante de Tiendamia 

Hola Jorge

Gracias por contactarnos.

Cor respecto a la orden (**********) te informo que la misma tiene una demora de arribo a nuestro deposito en Miami, debido a que estamos esperando el arribo del item 1 ( Action Toys Mini Action Series 03 Daimos ) el cual llegara para el 3 de Agosto.

Esto se debe a que el vendedor no nos realizo la entrega del producto en tiempo y forma por lo que te podemos ofrecer las siguientes opciones:

*Podemos esperar a que nuestro proveedor haga la entrega en la nueva fecha prometida enviándote una bonificacion por el incumplimiento

*Podemos cancelar dicho producto y realizar el reembolso de todo lo que pagaste por el y continuar con la orden.

Quedamos atentos a tus comentarios y estamos a las ordenes

20 de Julio a las 11:31 hs.
JORGE A 

Buenas tardes, favor esperar a que su proveedor entregue el producto en agosto, NO CANCELAR

20 de Julio a las 15:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Perfecto Jorge, daremos la orden para esperarlo en esa fecha donde lo empaquetaremos y enviaremos en el primer vuelo disponible.

Muchas gracias por contactarnos y estamos a las ordenes.

20 de Julio a las 16:09 hs.
JORGE A  solución recibida: 

RECIBÍ AYER 5 AGOSTO LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EL 19 DE MAYO

06 de Agosto a las 11:46 hs.

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