Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Demora en entrega de mi orden

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Verificada

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Tiendamia

Demora en entrega de mi orden

Hice la compra de unas zapatillas de clavos a tiendamia y decía que llegaba al depósito en miami el día 11 de setiembre, ya estamos 17 y sigue apareciendo que está viajando al depósito. Se supone que me debería llegar el producto el día 20. Es la primera vez que compro en tiendamia y no ha sido una buena experiencia.

Hice la compra de unas zapatillas de clavos a tiendamia y decía que llegaba al depósito en miami el día 11 de setiembre, ya estamos 17 y sigue apareciendo que está viajando al depósito. Se supone que me debería llegar el producto el día 20. Es la primera vez que compro en tiendamia y no ha sido una buena experiencia.

Tiendamia Representante de Tiendamia 

¡Hola Jaime! ¿cómo estas?

Primero que nada queremos pedirte disculpas por la demora, si bien entendemos que aún nos encontramos dentro del plazo de entrega de 16 días habiles sabemos que estas demoras pueden generar malestar.

Hemos solicitado al sector encargado de depósito que revise tu órden, se contactarán con el vendedor para darle un plazo de 5 días en hacer llegar el producto. En caso que tengamos alguna novedad sobre el mismo te lo haremos saber a tu correo electrónico.

Lamentamos mucho la situación y te estaremos avisando por mail las novedades de tu órden.

Quedamos a disposición.

18 de Setiembre a las 9:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

¡Buenos días! ¿Cómo estás?

Hemos chequeado tu orden y visualizamos que finalmente has decidido cancelar tu orden. ¡Lamentamos mucho las molestias que pueda ocasionar!
Por supuesto, hemos reembolsado el total de lo abonado a tu método de pago.

Si tienes alguna consulta sobre el reembolso o la orden quedamos a total disposición. ¡Que tengas un buen día!

24 de Noviembre a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime C

29 de Noviembre a las 11:41 hs.

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