Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Demora en el envio de producto

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Tiendamia

Demora en el envio de producto

El 01/11/19 compré un producto y siempre se encuentra viajando al depósito en miami. Me podrían indicar qué pasó con el mismo? la orden es la nro [números]. La fecha de envio era 12/19 luego paso a ser finales de enero, estamos a 11 de febrero y todavía no tuve novedades respecto del producto en cuestión. Podrían contactarse con el vendedor y consultar el estado de mi pedido?
gracias

El 01/11/19 compré un producto y siempre se encuentra viajando al depósito en miami. Me podrían indicar qué pasó con el mismo? la orden es la nro [números]. La fecha de envio era 12/19 luego paso a ser finales de enero, estamos a 11 de febrero y todavía no tuve novedades respecto del producto en cuestión. Podrían contactarse con el vendedor y consultar el estado de mi pedido?
gracias

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Mariano,

Gracias por contactarte con nosotros.

Le informamos que nos hemos comunicado con el vendedor y éste nos indica que el producto estará llegando el día de hoy a nuestro depósito de Miami (le notificaremos por mail cuando se haya recibido en nuestro depósito).

Lamentamos la demora que se generó en su orden, por lo cual, a modo de compensación le hemos enviado una bonificación para que lo pueda utilizar en una próxima compra y así poder volver a probar nuestros servicios.

Por cualquier consulta no dude en comunicarse con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a través de nuestro centro de ayuda.

Quedamos a las ordenes, ¡que tenga un buen día!

12 de Febrero a las 8:50 hs.
Mariano D  solución recibida: 

..

12 de Febrero a las 9:10 hs.

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