Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Compre un sintoamplificador y cables de bafles que no llegaron.el equipo no anda

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Tiendamia

Compre un sintoamplificador y cables de bafles que no llegaron.el equipo no anda

Esto es lo que les envie a tiendamia (el ultimo)...sres.tiendamia.
habiendo realizado todos los reclamos correspondientes y siendo que mañana 7 de agosto de [números] se cumple un mes desde que los he iniciado sin lograr que me den respuestas definitivas a mis pedidos (incluso "le doy mi palabra" para solucionar el problema en mail de la srita.vivian del tres de agosto) he decidido iniciar acciones legales contra tiendamia si en el termino de 48 hs. El problema no queda resuelto.
orden # fecha enviar a total de la orden estado de la orden
[números] 18/6/[números] 1 jose luis moschini 48.[números],94 ar$ su orden ha sido entregada.
sinteticamente digo que lamento profundamente haber intentado dar un salto cualitativo en el audio de mi hogar.tengo 60 años y lo ultimo que hubiera deseado es un problema.en cada mail pareciera que debo dar explicaciones y pruebas varias de un faltante y un equipo que no enciende y son ustedes los que deberian darme una solucion instantanea y pedir disculpas pero parece que asi no funciona la cuestion.recibi la caja y como cualquier persona jamas se habria supuesto que hay un faltante.saque el plastico negro que la envolvia y como manda el protocolo inmediatamente lo tire.luego cai en la cuenta que la caja es original de yamaha y obviamente no le iban a dejar espacio para nada mas.el equipo,manual,cables y telgopor.de los cables de altavoces comprados (a sugerencia de ustedes)...nada.les hice el reclamo,como rezan los mails y sus respuestas a dias y solicitando diferentes cosas y asi esperando a que llegaran (iluso de mi) los benditos cables para finalmente conectar mi equipo.paso el tiempo y entonces decidi comprar otros y conectar para disfrutar del sonido y....sorpresa...el equipo se pone en modo de proteccion y no enciende.probe de todo,vi tutoriales.etc.etc....era necesario todo esto?????? y entonces comenzo el segundo reclamo y aqui estamos.ahora diran que no se puede devolver porque paso el tiempo prudencial.....

Esto es lo que les envie a tiendamia (el ultimo)...sres.tiendamia.
habiendo realizado todos los reclamos correspondientes y siendo que mañana 7 de agosto de [números] se cumple un mes desde que los he iniciado sin lograr que me den respuestas definitivas a mis pedidos (incluso "le doy mi palabra" para solucionar el problema en mail de la srita.vivian del tres de agosto) he decidido iniciar acciones legales contra tiendamia si en el termino de 48 hs. El problema no queda resuelto.
orden # fecha enviar a total de la orden estado de la orden
[números] 18/6/[números] 1 jose luis moschini 48.[números],94 ar$ su orden ha sido entregada.
sinteticamente digo que lamento profundamente haber intentado dar un salto cualitativo en el audio de mi hogar.tengo 60 años y lo ultimo que hubiera deseado es un problema.en cada mail pareciera que debo dar explicaciones y pruebas varias de un faltante y un equipo que no enciende y son ustedes los que deberian darme una solucion instantanea y pedir disculpas pero parece que asi no funciona la cuestion.recibi la caja y como cualquier persona jamas se habria supuesto que hay un faltante.saque el plastico negro que la envolvia y como manda el protocolo inmediatamente lo tire.luego cai en la cuenta que la caja es original de yamaha y obviamente no le iban a dejar espacio para nada mas.el equipo,manual,cables y telgopor.de los cables de altavoces comprados (a sugerencia de ustedes)...nada.les hice el reclamo,como rezan los mails y sus respuestas a dias y solicitando diferentes cosas y asi esperando a que llegaran (iluso de mi) los benditos cables para finalmente conectar mi equipo.paso el tiempo y entonces decidi comprar otros y conectar para disfrutar del sonido y....sorpresa...el equipo se pone en modo de proteccion y no enciende.probe de todo,vi tutoriales.etc.etc....era necesario todo esto?????? y entonces comenzo el segundo reclamo y aqui estamos.ahora diran que no se puede devolver porque paso el tiempo prudencial.....

jose L  Solución rechazada: 

Porque sigue la pagina (sector devoluciones) sin dejarme realizarla.

11 de Agosto a las 10:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Jose

Gracias por contactarnos!

Ya estamos trabajando sobre tu caso por correo electrónico para que prendamos proceder con el reembolso de tus productos faltantes.

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

16 de Agosto a las 10:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jose L

24 de Agosto a las 14:46 hs.

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