Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4784
Compre un producto el 3-9-19 y todavía no me llego

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Tiendamia

Compre un producto el 3-9-19 y todavía no me llego

Hola, compré un producto el 03/09/[números], me avisaron que había salido de ee.uu, y que ya estaba en bsas, a la fecha no tengo novedades, la pregunta es, como continuo y a quien reclamo o que otra forma de reclamo tengo que hacer.
atte mario rodriguez

Hola, compré un producto el 03/09/[números], me avisaron que había salido de ee.uu, y que ya estaba en bsas, a la fecha no tengo novedades, la pregunta es, como continuo y a quien reclamo o que otra forma de reclamo tengo que hacer.
atte mario rodriguez

Facundo L 

Mario te hago un comentario porque a mi me paso. Cuando rastreas el envio a través de LHS, llega un punto que ese correo te da otro numero de seguimiento y recien ahí lo buscas a través de Andreani. Tene en cuenta eso. Que cuando entra a Argentina son dos correos. Saludos y espero tengas suerte

09 de Noviembre a las 18:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Mario!

Gracias por contactarte con nosotros.

Uno de nuestros agentes de atención al cliente ya ha respondido a tu solicitud.
Recordá que seleccionando el envío por Correo Argentino, una vez que la compra llega a tu país, debes hacer el seguimiento de tu orden con el código de seguimiento que te brindamos, en la web del Correo Argentino.

Por cualquier consulta quedamos a las ordenes!

11 de Noviembre a las 13:09 hs.
Mario R  Solución rechazada: 

Hola realice todo lo que me informaron
pero no logré nada, parece que el problema surge en correo argentino porque nunca se contactaron conmigo y aparentemente se extravió el trámite, fui personalmente de acuerdo como lo comentaron uds. y me informaron eso.
Con respecto a la respuesta de uds después de darle esta informacion, tengo que esperar *** días para que se resuelva el problema, entonces estoy un poco decepcionado, para mí es mucho tiempo pero aparentemente no tengo otra solución.

13 de Noviembre a las 9:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Deberás aguardar a que el Correo te notifique sobre el proceso de tu compra. Mientras tanto podés hacerle el seguimiento en la web del Correo con el código de seguimiento.

Si pasados los *** días y aún no se actualiza ninguna información por parte del Correo, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Mientras tanto lamentablemente no podemos brindarte otra solución, ya que no tenemos injerencia con el Correo Argentino y dependerá de la demora de dicho ente estatal.

Por cualquier consulta estamos en contacto!

22 de Noviembre a las 14:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario R

30 de Enero a las 12:44 hs.

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