Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Realice una compra con una orden n° [números], por medio de Mercado Pago el 4 de abril. Me llega un mail de mercado pago que tienda mía ya tiene el dinero en la cuenta y en la tarjeta de crédito tengo tambien el debito de la compra. Hoy 8 de abril habiendo llamado en reiteradas ocaciones, me dicen que no tienen el dinero y me han cancelado la compra. Desde atención al cliente no pueden hacer otra cosa q pedir a la administración que verifique con mercado pago que paso con el dinero, pero a mi ya me lo debitaron. Osea que ahora tengo q cancelar el pago por todos lados generandome daños y perjuicios por toda esta transacción ya que no es una empresa seria ni preparada para este tipo de queja! la verdad lo barato sale caro!!!!
Realice una compra con una orden n° [números], por medio de Mercado Pago el 4 de abril. Me llega un mail de mercado pago que tienda mía ya tiene el dinero en la cuenta y en la tarjeta de crédito tengo tambien el debito de la compra. Hoy 8 de abril habiendo llamado en reiteradas ocaciones, me dicen que no tienen el dinero y me han cancelado la compra. Desde atención al cliente no pueden hacer otra cosa q pedir a la administración que verifique con mercado pago que paso con el dinero, pero a mi ya me lo debitaron. Osea que ahora tengo q cancelar el pago por todos lados generandome daños y perjuicios por toda esta transacción ya que no es una empresa seria ni preparada para este tipo de queja! la verdad lo barato sale caro!!!!
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No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Fernando!
09 de Abril a las 13:05 hs.Lamentamos el inconveniente generado, pero como te informamos desde nuestro servicio de atención al cliente y mediante comprobante, el pago de la orden no nos ingresó ya que el procesador canceló el pago. Por lo cual, realizamos el reclamo pertinente con el procesador.
En el día de hoy te hemos enviado un correo electrónico con información respecto a tu orden. Aguardamos respuesta en el mail.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
¡Que tengas un buen día!
Ayer solicite la cancelación de la compra debido a q han pasado 5 días 3 hábiles y dos no hábiles y no tenía una respuesta ni profesional ni acorde a la expectativa de uno. Como ustedes no podían darme una respuesta sería de q había pasado con mi dinero y además me habían cancelado la compra yo no podía quedarme de brazos cruzados esperando como la tarjeta iba a sacarme el dinero y yo no tener ni garantía que la compra seguía su ciclo. Además como ya lo dije anteriormente como puedo confiar en una empresa que en una primera instancia cuando puse pago con tarjetas internacionales me cobra *** dolares más que lo que debería haberme cobrado. Y doy gracias a la tarjeta que rechazo esa compra! Sino estaría peleando tb por esa diferencia. La realidad es que mi sensación es que no son una empresa sería para nada! No pueden dar una respuesta q ya reclamamos al personal de administración para q haga la queja a mercado pago! La compra era mucho
09 de Abril a las 15:17 hs.Aun no he recibido mi dinero. Estoy esperando el reembolso. Entre mercado y tienda mía ninguno se está haciendo cargo. Uno dice que el otro tiene dinero y así sucesivamente. Confió muchísimo más en los que dice Mercado Pago.
13 de Abril a las 10:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando
30 de Enero a las 12:46 hs.