No recibe la documentación enviada en su domicilio declarado en argen…
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Básicamente compre un monitor que vale alrededor de [números] usd. Se me cobro todas las tarifas y demás, se proceso y confirmo el pago. Casi una semana mas tarde me envían un mail diciendo que el precio aumento 98 usd y resulta ser que es por un monitor usado en Amazon por ese precio aun mas elevado, claramente no es lo que estoy comprando.
yo ya pague, si luego cambia el precio ya no es mi problema es de ellos, por que venden si luego van a pedir aun mas dinero por atras?
Básicamente compre un monitor que vale alrededor de [números] usd. Se me cobro todas las tarifas y demás, se proceso y confirmo el pago. Casi una semana mas tarde me envían un mail diciendo que el precio aumento 98 usd y resulta ser que es por un monitor usado en Amazon por ese precio aun mas elevado, claramente no es lo que estoy comprando.
yo ya pague, si luego cambia el precio ya no es mi problema es de ellos, por que venden si luego van a pedir aun mas dinero por atras?
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Buenos días Nicolas Cómo estás?
27 de Julio a las 11:15 hs.Esperamos te encuentres bien.
Cor respecto a tu orden te informamos que cuando nuestro departamento de compras fue a procesarlo nos informaron que tu producto figuraba como usado y ese era el motivo de la diferencia en su precio, comprendemos perfectamente tu situación y este artículo ya fue reportado para que no se repita pero en este caso tienes la posibilidad de:
Abonar ese monto, o podemos cancelar tu orden y realizar el reembolso ya sea a tu billetera de tiendamia o a tu tarjeta.
Comprendemos perfectamente tu situación pero lamentablemente no tenemos la posibilidad de cubrir esta diferencia.
Aguardamos tu respuesta.
Que tengas un buen día!
Buenas tardes, me gustaria que me reembolsen la cantidad A LA TARJETA para poder en todo caso buscar otro monitor y poder comprarlo. Lo necesito para trabajar y todo esto ya se esta extendiendo mucho mas de lo que deberia.
27 de Julio a las 15:27 hs.Hola Nicolas
27 de Julio a las 16:01 hs.Gracias por contactarnos!
Ya nos encargamos de solicitar la cancelación de tu compra y el reembolso de todo lo que abonaste por ella a tu mismo medio de pago, el cual lo veras reflejado de 5 a 7 días hábiles en tu estado de cuentas.
Desde ya nuestras disculpas del caso y te compartimos por Mail una bonificación de 10 dolares que puedas utilizar en una futura compra.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.
Yo pague en tiempo y forma, la responsabilidad es de ellos que no hicieron la compra cuando debian.
28 de Julio a las 10:11 hs.Muy buenos dias Nicolas,
03 de Setiembre a las 10:26 hs.Comprendo totalmente tu disconformidad, ya que el hecho de tener que pagar mas dinero por una compra que ya realizaste genera de por sí incomodidad y/o disconformidad.
De todos modos estamos trabajando para mejorar nuestro servicio, evitando este tipo de inconvenientes, y nos gustaria comentarte que esto no se produjo por una mala intención desde nuestra parte, sino que son problemas que pueden surgir en las compras online porque el stock y precios con los que cuenta el proveedor pueden cambiar dada la cantidad de usuarios que puedan estar realizando la misma compra en el mismo momento que hace que el stock y precios fluctúen, igualmente comprendemos que este aspecto no lo justifica por lo que te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolas I
04 de Setiembre a las 11:03 hs.