Tiendamia

Cancelación de producto y reembolso de dinero

Realice una compra de unos audifonos, hice la transaccion por pagoefectivo, aun tiendamia no procesa el pago y se supone que deberia aparecer la opcion de cancelar pedido según su política, pero no aparece nada en mi pedido y este ya no lo quiero ya que me di cuenta que no era nuevo. Dice que si se da el pago no podre reclamar y estoy reclamando antes de que se procese y antes de las 12 horas de cancelacion, pero no me ofrecen solucion alguna.