Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 4785
Cancelación de pedido y reembolso del dinero en tiendamia

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Tiendamia

Cancelación de pedido y reembolso del dinero en tiendamia

Quisiera cancelar mi pedido de tiendamia, pedido que realice el 31 de julio pero no encuentro donde poder cancelar la compra, quiero el reembolso

Quisiera cancelar mi pedido de tiendamia, pedido que realice el 31 de julio pero no encuentro donde poder cancelar la compra, quiero el reembolso

Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Hola Dante

Gracias por contactarnos!

Te informamos que en este momento tu orden esta lista para viajar en el próximo vuelo disponible por lo que en ese punto ya no es posible su cancelación, en el correr de la semana próxima arribara a tu país y se procederá con la entrega

Esperamos te encuentres muy bien y estamos a las ordenes por cualquier otro tipo de consulta.

11 de Agosto a las 8:48 hs.
Dante G  Solución rechazada: 

Si aún no se ha enviado se puede suspender el envió ya que los vuelos internacionales no están aún confirmados por la pandemia en Perú

11 de Agosto a las 8:53 hs.
Lleonardo J 

yo hice una compra mande correo de cancelación al día siguiente ya que me entere que no habían vuelos para peru, por lo que entendí demorarían mas de lo previsto y pues no tiendamia no me responde el correo hice el reclamo y temo que me respondan lo mismo, que no pueden cancelar la orden, pesima experiencia la verdad todas las tiendas online tiene la opcion de cancelar orden pero tiendamia no

12 de Agosto a las 14:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia  propuso una solución: 

Buenos dias Dante,

Te comentamos que en Tiendamia brindamos la posibilidad de cancelar la compra desde tu cuenta hasta 12 horas luego de realizarla, en caso contrario no se permite la cancelación desde tu cuenta ya que la compra sigue su curso y no hay posibilidad de frenarla por tu parte, sino que tienes que comunicarte de forma más directa con nosotros, desde nuestro contacto vía mail o redes sociales para que podamos atender la petición rápida y directamente.

Lamentamos el inconveniente y te enviaremos una bonificacion de descuento a tu correo para que utilices si lo deseas.

Quedamos a las ordenes!

Saludos

03 de Setiembre a las 11:38 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dante G

04 de Setiembre a las 11:45 hs.

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