Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice un pedido el día 14 de este mes y ya rellene los datos que me solicitaron y me sigue apareciendo "aguardando información solicitada vía mail" mi orden: #1600151231
necesito este pedido urgente.
espero me den una solución
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Hola Vilma
22 de Junio a las 15:06 hs.Gracias por contactarnos!!
Podemos comprobar que el proceso de tu información esta un poco demorada por parte de nuestro departamento de Administración.
Ya solicitamos que los procesen con urgencia y ni bien tu orden comience su transporte lo veras en el seguimiento desde nuestra pagina y te lo notificaremos por aqui.
Saludos
Me dijeron que ya enviarían el producto pero hasta ahora nada. Necesito mis pedidos con urgencia!!!
27 de Junio a las 22:07 hs.Hola Vilma
03 de Julio a las 15:46 hs.Le comunicamos que recibimos la información solicitada sobre la orden y la misma ya fue procesada.
Su orden ha sido confirmada y sigue el proceso normal de compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vilma U
20 de Julio a las 16:36 hs.