Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
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Tengo 2 ordenes pendientes en el sistema [números] - [números] que me dicen que me enviaron mail solicitando info para continuar pero no me llegó ningún mail.
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Buenas hace tres días realicé una compra y esta trabada todavía en vi…
No me aparece el botón de cancelación en la web y estoy dentro del pl…
Mi producto sigue trabado desde ayer en viajando al deposito me urge …
todos los reclamos hacia Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina?
Muchos usuari…
Hola Emiliano,
03 de Febrero a las 10:35 hs.Gracias por comunicarte con nosotros.
Los mail que te enviamos solicitando información para procesar las ordenes, fueron enviados al correo electrónico registrado tiendaminipc*gmail.com (por favor, verificar en bandeja de entrada y/o Spam).
De todas maneras, en el día de hoy te hemos enviado un correo electrónico a dicho mail y a emimoretta*gmail.com para que efectivamente puedas visualizar los mails que te enviamos.
Por cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros al teléfono +(54) 11 **** **** o por mail a ac*tiendamia.com
¡Que tengas un buen día!
Por favor cancelar la orden puesto que no considero seguro enviar foto de la tarjeta y datos personales de recibo de servicio para validar la compra.
03 de Febrero a las 12:51 hs.Hola Emiliano,
04 de Febrero a las 10:25 hs.Es un gusto saludarte nuevamente.
Entendemos Emiliano, pero debemos destacar que sería una foto de la tarjeta utilizada en la compra dejando solamente visible tu nombre y los últimos 4 digitos junto con un comprobante de domicilio.
La documentación solicitada es con el fin de garantizar la seguridad de la información de nuestros clientes y también de reforzar la seguridad ante posibles fraudes.
De todas maneras, en caso de no querer enviar dicha solicitud, procederemos con la cancelación de la orden y reembolso correspondiente.
Por favor, confirmanos la resolución por este medio, o contactandote con nuestro centro de atención al cliente al teléfono +(54) 11 **** **** o al mismo mail con el que te contactamos el día de ayer.
Aguardamos respuesta.
Por cualquier consulta estamos a las ordenes!
Agradecería la cancelación y el rembolso! Saludos.
04 de Febrero a las 11:19 hs.De acuerdo a lo solicitado, hemos cancelado ambas ordenes (********** - **********) y solicitado el reembolso correspondiente.
04 de Febrero a las 13:20 hs.Quedamos a las ordenes por cualquier consulta.
¡Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EMILIANO M
18 de Marzo a las 10:11 hs....
18 de Marzo a las 10:37 hs.Buenos días Emiliano,
21 de Mayo a las 12:55 hs.Es un gusto saludarte
Te informamos que tus órdenes de compra número ********** y ********** fueron dadas de baja tal cual lo solcitiado, y cada reembolso correpondiente fue efectuado correctamente el método de pago con el cual fueron abonadas
Esperamso haber sido de ayuda
¡Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de EMILIANO M
21 de Julio a las 13:34 hs.