Realice una compra en una tienda de tienda nube y el vendedor nunca despachó el producto, ni contesta mis whatsapp, ni tampoco mis emails. Quiero rechazar la compra. Como hago???
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¡Hola Florencia! ¿Cómo estás?
25 de Junio a las 16:00 hs.ResponderMe gustaría contarte que tiendanube es una empresa de tecnología que brinda la plataforma para que las marcas puedan crear su propia tienda online. Como empresa de tecnología, no administramos el negocio de cada clientes, ni las ventas o tiempos de respuesta.
Lo que te propongo es que nos cuentes de qué tienda se trata y tu número de orden así nos ponemos en contacto con ellos para ayudarte.
¡Estamos en contacto!
Hola, ¿Cómo estás?
22 de Febrero a las 16:46 hs.ResponderTe contacto por tu reclamo abierto en el portal de TuQuejaSuma de Tiendanube, con fecha 23/06.
Queríamos saber si a la fecha recibiste una respuesta, tu producto o un código de seguimiento de parte de tu vendedor.
En caso de que aún no hayas recibido una solución por favor avísanos, para ponernos en contacto con tu vendedor y pedirle una solución.
Desde ya muchas gracias.
Saludos