Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respect…
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¡Hola Natalia!
15 de Marzo a las 10:38 hs.Muchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
pedido #**** . No me responden las llamadas ni mjes
15 de Marzo a las 11:37 hs.¡Ya nos pusimos en contacto con la tienda!
15 de Marzo a las 12:40 hs.Aguardamos novedades.
Genial gracias
15 de Marzo a las 12:46 hs.¡Estamos en contacto Natalia!
16 de Marzo a las 10:05 hs.¡Hola Natalia!
16 de Marzo a las 10:59 hs.Nos avisaron que ya hicieron la devolución de tu pedido.
Desde acá damos por cerrado el caso. Si te podemos ayudar con algo más nos escribis. ¡Saludos!
No me entregaron mi pedido pero si el dinero. Igual el trato no fue el mejor. Todo el tiempo me postergaban la entrega. Y despues de 1 mes que hice esta queja me devolvieron el dinero. Nunca más les compro.
14 de Abril a las 15:23 hs.