Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje…
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¡Hola Evangelina! ¿Cómo estás?
13 de Enero a las 13:00 hs.Responder¡Lamentamos muchísimo la situación que nos comentás!
Te cuento que desde Tiendanube solo brindamos la plataforma y tecnología para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, envíos o tiempos de respuesta.
Para poder ayudarte, te pido que nos indiques en qué tienda compraste, el número de orden y a través de qué pasarela de pagos hiciste el pago. ¿Lograste contactarte con la tienda? ¿O hacer el reclamo?
Esperamos tu respuesta para avanzar, ¡saludos!
No Me dan datos del vendedor para poder reclamar una compra no enviada
21 de Enero a las 23:32 hs.ResponderNo me dan datos del vendedor
03 de Febrero a las 7:25 hs.ResponderHola Eva, ¿cómo estás?
13 de Febrero a las 19:30 hs.ResponderEs necesario que nos indiques en qué tienda compraste para que podamos ayudarte con los datos del vendedor. Además del nombre o el link de la tienda, necesitaríamos que nos pases el número de orden y a través de qué pasarela de pagos abonaste.
Quedamos a la espera de tu respuesta. ¡Un saludo!