Compré dos parlantes jbl en la página onda tech hace más de un mes y todavía no me llegaron. Solo tengo información de la página tiendanube que me dice la fecha estimativa en la que van a llegar. Supuestamente debería llegar entre hoy y mañana pero todavía me marca que el vendedor está preparando mi producto. Ya estuve consultando y a muchos usuarios le ocurrió lo mismo, nunca llegaron los productos que compraron.
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14 de Enero a las 11:05 hs.ResponderHola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.
23 de Enero a las 13:33 hs.ResponderNos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.
Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.
Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.
Saludos.