Tiendanube

No enviaron mi compra , tampoco responden los intentos de comunicarme con ellos

Hace dias intento comunicarme con saint benedetta atraves de todos los sitios de comunicacion visibles y nunca recibe respuesta sobre porque la demora de mi pedido que aun no me enviaron habiendo realizado la compra el 14/07/2021. Lamentablemente al notar que nadie contestaba mis mensaje,email,ect note que hay varios reclamos a esta empresa por fraude al no cumplir con el envio de los productos y no contestar ningun mensaje. Espero su respuesta

Hace dias intento comunicarme con saint benedetta atraves de todos los sitios de comunicacion visibles y nunca recibe respuesta sobre porque la demora de mi pedido que aun no me enviaron habiendo realizado la compra el 14/07/2021. Lamentablemente al notar que nadie contestaba mis mensaje,email,ect note que hay varios reclamos a esta empresa por fraude al no cumplir con el envio de los productos y no contestar ningun mensaje. Espero su respuesta
María Z  Solución rechazada: 

Tienda nube me respondió al menos un mensaje diciendo que está en contacto con Saint benedetta la cual le dijo que están comprometidos a solucionar las demoras de los envíos. A lo cual respondí que pareciera no estarlo ya que hasta el día de la fecha no se contactaron conmigo para decirme alguna disculpa por la tardanza del envío o al menos alguna fecha aproximada de cuando llega..

26 de Julio a las 9:17 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

¡Hola Jorge!

Si, ya estamos en contacto con la tienda.

¡Aguardamos resolución!

26 de Julio a las 14:03 hs.Responder
María Z 

Agradezco la comunicación , por favor que se lo más rápido posible la resolución .....

26 de Julio a las 14:18 hs.
María Z 

Sigo sin te tener una solución a mi problema...

28 de Julio a las 13:09 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

¡Hola Jorge! ¿Cómo estás?
Nos pusimos en contacto con la tienda, vos estas en copia.
¡Aguardemos su respuesta, gracias!

30 de Julio a las 15:52 hs.Responder
María Z 

Aún siguen sin comunicarse conmigo no contestan los Whatsapp, ni los mensajes de Instagram, e-mails etc. UNA FALTA DE PROFESIONALIDAD. DEBERÍAN DE CERRARLE LA PÁGINA ONLINE QUE TIENEN PARA QUE DEJAN DE ESTAFAR A MAS GENTE

03 de Agosto a las 21:22 hs.Responder
Tiendanube Representante de Tiendanube 

María, gracias por el detalle.
Desde acá decidimos bloquear su tienda ya que no estaba respondiendo a los reclamos que les acercamos.

05 de Agosto a las 12:41 hs.Responder

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