-orden n° #35344
compré una prenda en moda bella, el 2 de marzo.
el 8 de marzo llegó un paquete por oca.
no era la prenda que yo compré y pagué el 2 de marzo.
desde entonces, la lucha; el 12 de marzo, diez días después, me mandaron a oca para retirar el mal envío.
desde entonces, nada. No contestan los mails, no me mandan lo que compré y se quedaron con mi dinero.
tengo todas las pruebas de esto: mails, fotos, etc.
exijo la prenda ya, o la devolución inmediata del dinero.
parecen delincuentes
hoy, 14/03/21
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respect…
Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a l…
Quise cancelar una compra en una web de tienda nube y no me lo acepta…
todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
Exijo la prenda YA, o la devolución inmediata YA MIISMO, del dinero por transferencia bancaria.
14 de Marzo a las 2:57 hs.¡Hola Maria! ¿Cómo estás?
15 de Marzo a las 10:37 hs.¿nos podrías brindar el link de la tienda en la que compraste así nos ponemos en contacto? ¡muchas gracias!
¡Gracias por ponernos al tanto Maria!
15 de Marzo a las 19:09 hs.Entiendo que ya estás en comunicación con la tienda. Si necesitaras que mediemos por favor avisanos así nos ponemos en contacto con ellos.
De acuerdo. Tengo todos los mails, tengo las fotos de lo que compré y de lo que me mandaron -otra cosa. Tuvieron la deslealtad comercial de esperar que llegara la devolución del desastre que me mandaron, para decirme que me lo mandarán esta semana. Yo trabajo, pero -además- estoy recién operada y debo ir a a clínica para curaciones casi todos los días. ¿Tengo que seguir quedándome en mi casa, sin ir a las curaciones, para esperar a OCA ?
15 de Marzo a las 20:17 hs.¿Qué resarcimiento tengo yo, como cliente, por el error de ellos y por el tiempo que he gastado para luchar por esto? Es escandaloso. Gracias a ustedes, amigos
Buen día Cristina. Entendemos tu situación, por eso lo ideal sería que les solicites el número de seguimiento así ves por donde está tu pedido y estimas que día llega. De esa forma vas a poder ir tranquila a hacerte las curaciones.
16 de Marzo a las 10:04 hs.¿Nos avisas cuando te llegue el paquete?
Que tengas muy lindo día y pronta recuperación.
Tengo el Nº de envío por OCA: *******************
16 de Marzo a las 16:39 hs.Pero me reclaman un importe que no debo pagar: me reclaman $ 3.*** y yo pagué el total cuando hice la compra, incluyendo el envío: $ 2.***.
-
Esto me mandan: (ver en próximo comentario...
Muchas gracias por tu pedido!
16 de Marzo a las 16:39 hs.Podes hacer el pago mediante Transferencia/Deposito Bancario a la siguiente cuenta (Una vez hecha la transferencia recomendamos enviar el comprobante indicando el nombre del titular de la cuenta a ventas*tiendamodabella.com) :
BANCO SANTANDER
Javier Jose Murillo CUIT: 23-********-9
Tipo de cuenta Cuenta única
CBU **********************
Cta en $ ***-******/3
Alias MODA.BELLA
**Si quieres hacer el pago con tarjeta de Crédito, Débito o en efectivo en cualquier rapipago, podes volver a hacer el pedido y selecciona como forma de Pago: "Tarjeta de Crédito en 3 cuotas sin interés o Débito, Rapipago o Pago facil."
Reservaremos tu pedido pendiente de pago durante 48 hrs hábiles.
Te esperamos. Muchas gracias!
Cualquier duda o consulta podes escribirnos a ventas*tiendamodabella.com
MODA BELLA
No me corresponde ni es legal, pagar el error que MODA BELLA COMETIÓ.
16 de Marzo a las 16:41 hs.Son ******ores. No tienen un teléfono de contacto. No contestan lo que uno plantea. Nada. Exijo una solución.
Gracias a Tu Queja Suma
Saludos
Estos ******dores de MODA BELLA, acaban de enviarme dos mails, uno de ellos es este:
16 de Marzo a las 16:53 hs."Hola Cristina,
Decidimos anular su compra haciendo la devolución total de su dinero (tanto del artículo como del envio).
Comprobante de devolución: (...)
En los proximos dias lo verá reflejado en su tarjeta VISA terminada en ,,,,.
Cualquier duda o inconveniente puede comunicarse con la plataforma de pago:
****s://todopago.com.ar/contacto
Damos por cerrado este caso.
Saludos
Belén
****s://tiendamodabella.com/
Moda Bella es ******. Juegan con el tiempo de las personas. Serán denunciados, además de mencionar la ****** en mis programas de ra dio y en las redes sociales. El delito en Internet debe terminarse y debe terminarse que jueguen con el tiempo de las personas,
16 de Marzo a las 16:56 hs.Yo no puedo ir a Todo Pago, de niguna manera: estoy operada
MODA BELLA ES ESTAFA
Cristina, entiendo que te brindaron un número de seguimiento pero aún tienen paquete en su domicilio ya que OCA aún no pasó por ahí. Es por eso que pueden realizar la cancelación de la compra ya que aún no terminaron de despacharlo.
16 de Marzo a las 17:57 hs.No te preocupes que tal como te dijeron vas a ver el importa reflejado en tu tarjeta VISA. Lo que podrías hacer es solicitarles comprobante de tal reembolso para quedarte tranquila.
Si te podemos ayudar con algo más acá estamos.
Sí, lo recibieron por OCA. Ellos me dijeron por mail que lo recibieron "en buen estado", como si a ese desastre que me mandaron -o aunque no hubiera sido desastre- yo iba a usarlo o a mandarlo mal. Lo saqué de la bolsa, sólo para hacerle la foto que me pidieron, pues ni ellos sabían lo que habían mandado. Una transferencia se hace en un minuto por Internet, No la han hecho aún. Si hacen eso con todos los cliente, hacen trabajar el dinero de todos y, ganan dinero... como están en el chiquitaje, con eso algo hacen. Son feos, sucios y malos
16 de Marzo a las 21:37 hs.Gracias por tus palabras.
Saludos
Cristina, gracias por darnos visibilidad.
17 de Marzo a las 16:14 hs.¿nos confirmarías cuando recibas el reembolso del dinero así nos quedamos tranquilos?
¡Estamos en contacto!
Hola Tienda Nube. Recibí el reembolso. Lo vi en mi cuenta, por Internet. No me mandaron ni una constancia, Nada. Son de una falta de seriedad absoluta. Todo esto fue porque se equivocaron con el envío y quisieron hacerme pagar -mucho más- que el envío por devolución. Esto es: pretendían que yo pagara el error que MODA BELLA cometió. Son de décima. Muchas gracias a Uds, "Tu queja suma". Siempre son muy eficientes. Saludos y reitero el agradecimiento
18 de Marzo a las 1:06 hs.¡Gracias por avisarnos Cristina! Desde acá damos por cerrado tu caso si?
19 de Marzo a las 10:33 hs.¡Que tengas muy lindo día y pronta recuperación!
La empresa Moda Bella, me hizo un descuento en mi Caja de Ahorro, el día 2 de marzo, fecha de mi compra.
19 de Marzo a las 17:29 hs.Curiosamente, en un comportamiento delictual, me hizo un descuento de ese mismo importe -me cobró- la misma cantidad de dinero el 18 de marzo. Jamas me envió un mail ni nada, para informarme ni devolverme mi dinero. POr cierto que no tengo la prenda que compré. Saludos
Hice la compra en Moda Bella el 2 de marzo, Ese día, en mi cuenta del Banco, aparece como acreditado en mi cuenta, no como gasto. Pero el 18 de marzo, aparece el mismo importe, como descontado de mi cuenta, En una palabra, me robaron. Son lo peor. Quiero que me devuelvan mi dinero YA MISMO, o tendrán problemas. Graves. Por cierto que no tengo la prenda. ME ROBARON
19 de Marzo a las 17:36 hs.Fiigura como solucionado. NO ESTÁ SOLUCIONADO. Tienda Bella, son ladrones.
19 de Marzo a las 17:38 hs.Cristina, desde acá no lo vemos como solucionado, no te preocupes.
22 de Marzo a las 13:35 hs.¿nos confirmas si pudiste contactarte con ellos nuevamente?
Hola, gracias. No, no contacté nunca más con ellos. No dan tel. y no respondieron mi último mail, de reclamo, Muchas gracias. Saludos
22 de Marzo a las 18:08 hs.¡Avisanos cualquier cosa Cristina!
25 de Marzo a las 13:51 hs.No va a pasar nada. No tendré nada para avisarles. Me robaron el dinero y están impunes
25 de Marzo a las 17:38 hs.Aclaro, MODA BELLA me robó el dinero y jamás recibí la prenda
25 de Marzo a las 17:39 hs.No se resolverá. Que sirva para que nadie compre en Tienda Bella
13 de Abril a las 13:28 hs.Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
19 de Octubre a las 12:55 hs.
Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
Les compré el 4 de febrero pagué $*****. Nunca me enviaron ni factura ni la ropa. Son ******dores
12 de Marzo a las 16:49 hs.Al final me devolvieron el dinero, pero porque actuó alguien, ya no recuerdo si mi abogado.... No hay que comprarles nada.
13 de Marzo a las 0:10 hs.¡Gracias por el aviso Cristina!
13 de Marzo a las 14:08 hs.Solucionado gracias a TU QUEJA SUMA
13 de Marzo a las 17:44 hs.