Realice una compra por medio de una publicidad en instagram me llegó mail con confirmación del pago pero al día siguiente quise hacer seguimiento del envío y la.pagina dejo de existir, dice no encontrada. He enviado mails y no me han contestado. Mercado de pago dice que el dinero lo recibió metanoia pero también es imposible contactarse con ellos y con mercado pago.
espero tener una respuesta por este medio.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
No he recibido ninguna respuesta. Sigo enviando mails y no hay respuesta. Ni he recibido el producto.
17 de Agosto a las 9:51 hs.ResponderTienda nube no responde. La empresa no responde. Mercado de pago tampoco. Nadie se comunicó no solucionó el problema. No he recibido mi pedido ni han revertido el pago.
17 de Agosto a las 9:53 hs.ResponderTenés neo de cuit del vendedor?
18 de Agosto a las 10:09 hs.ResponderHola solo tengo mail de confirmación de pago de mercado pago y mail de la empresa confirmando el pago. Y el número de pedido. No sale el CUIT . La firma es kalon Argentina mayorista figura en Instagram y la están denunciando por ******.
18 de Agosto a las 11:10 hs.¡Hola Mariela! Gracias por acercarlo
20 de Agosto a las 16:02 hs.Responder¿de qué tienda se trata?
Estamos en contacto.
La tienda es kalon Argentina
20 de Agosto a las 20:30 hs.No he recibido el producto ni me han devuelto el dinero de la compra. Son unos estafadores
28 de Agosto a las 10:29 hs.Responder¿nos compartirías el número de orden de tu compra?
01 de Setiembre a las 12:01 hs.ResponderEsta es la respuesta de la empresa cuando hice la compra. Ahí está el número de pedido #***
01 de Setiembre a las 13:42 hs.Gracias por comprar en kalon
Tu pedido: #***
1 x DRAKES(39, Nude) por $1.***,00 cada uno.
1 x HARBOR(39, Nude) por $1.***,00 cada uno.
1 x ROUSER(Multicolor, 38) por $1.***,00 cada uno.
Promoción 3x2 : -$1.***,00
Costo de envío: $***,09
Total: $3.***,09
Podes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
19 de Octubre a las 12:46 hs.ResponderQuedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.