Realice una compra el 07/06 y hasta el momento no me envían el pedido, tampoco me devuelven el importe de compra. Visto que hay otros casos similares. Quiero que me devuelvan el monto transferido.
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
¡Hola Laura!
30 de Julio a las 15:43 hs.ResponderMuchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Podrías brindarme el nombre de la tienda y el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué es lo que puede estar pasando, ¿te parece?
¡Estamos en contacto!
El nombre de la tienda es Multimarcas mayorista, mi número de pedido es el #****
30 de Julio a las 17:03 hs.ResponderNo brindaron ninguna solución
02 de Agosto a las 7:06 hs.Responder¡Gracias por el detalle Laura!
05 de Agosto a las 12:42 hs.ResponderNos vamos a comunicar con la tienda.
¡Estamos en contacto!
No me brindaron ninguna solución, ni me devolvieron lo transferido, ni me enviaron los productos
13 de Agosto a las 7:32 hs.ResponderHola Laura, ¿nos confirmas si la tienda se puso en contacto con vos?
20 de Agosto a las 16:16 hs.ResponderMe mandaron un mail diciendo que me iban a mandar el pedido, hasta el momento ni me devolvieron lo transferido ni me enviaron el pedido
20 de Agosto a las 16:28 hs.ResponderGracias por el detalle.
20 de Agosto a las 16:35 hs.ResponderLa tienda va a pausar la venta a partir del día de hoy. Vas a ver que al ingresar no se va a poder comprar. Tomamos esa decisión en conjunto justamente para que resuelvan todos los reclamos pendientes.
Todavía no se solucionó el problema, sigo sin que me devuelvan la transferencia.
28 de Agosto a las 11:43 hs.Responder¡Hola Laura!
01 de Setiembre a las 12:12 hs.Responder¿se comunicaron con vos?
Estamos en contacto.