Compramos dos pares de zapatillas en la tienda vdzshop.mitiendanube.com en abril, ante algunos reclamos llegaron a fines de junio con un producto que no era lo publicado.
pedimos la cancelación y devolución de la compra y me tuvieron un mes dando vueltas para poder hacerlo, nunca enviaron factura ni nada. Cuando volví a reclamar porque no se canceló el cobro de las cuotas me dijeron que era responsabilidad de todo pago y el banco emisor. De esto hace dos meses
Compramos dos pares de zapatillas en la tienda vdzshop.mitiendanube.com en abril, ante algunos reclamos llegaron a fines de junio con un producto que no era lo publicado.
pedimos la cancelación y devolución de la compra y me tuvieron un mes dando vueltas para poder hacerlo, nunca enviaron factura ni nada. Cuando volví a reclamar porque no se canceló el cobro de las cuotas me dijeron que era responsabilidad de todo pago y el banco emisor. De esto hace dos meses
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todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
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Nadie me devolvió nada, me estafaron.
10 de Setiembre a las 10:46 hs.Responder¡Muchas gracias por avisarnos!
01 de Octubre a las 9:17 hs.ResponderEn esta ocasión, te pido que por favor, nos escribas toda esta información con el link de la tienda involucrada, al nuestro canal oficial de atención: hola*tiendanube.com o desde el messenger (no chat) de nuestro Centro de Atención Nube ✔ ****s://ayuda.tiendanube.com/es/
De esta manera, con todos los detalles (número de orden, mail con el que compraste, comprobantes de pagos, etc), podemos gestionar el reclamo a la tienda y, en el caso de fraude o de no entrega de productos, procedemos a la suspensión de la misma.
¡Muchas gracias por colaborar en mejorar la comunidad Tiendanube! ❤