Tiendanube

Estafada por tienda nube

Hola, el día 8 de noviembre de [números], veo un combo de heladera y frezer en una página de facebook llamada refrigeracion comercial, observo detenidamente la página, creada en el [números], la veo en tienda nube, googleo, parecía confiable, realizo la compra por tiendanube, transfiero, me llega inmediatamente whatsap y correo confirmando el pago, a los días me avisan que está en preparación y a los días que el pedido fue enviado, el que nunca llegó, escribo para reclamar y, por supuesto, no contestan, la página de facebook me había bloqueado, me doy cuenta que fui e*****da. Reclamo a tienda nube, y ellos dicen que no son responsables, que ellos brindan la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online pero no depende de ellos lo que haga la tienda. Comienzo a investigar en la página de tiendanube, reclamos a montones, supuestamente era un sitio seguro, ya veo que no. Necesito solución urgente, y que me devuelvan mi dinero. Dejo el link de la tienda e*****dora que ahora se llama refrigeración comercial y espero uds puedan encontrar una solución a lo miles de e*****dos
h***s://refrigeracionc.mitiendanube.com/productos/camara-frigorifica-de-baja-temperatura/?fbclid=iwy2xjawpotcrlehrua2flbqixmabicmlketfzbdvivfaxcgu3rhrnctrwc3j0ywzhchbfawqqmjiymdm5mtc4odiwmdg5mgabhg2fytts5dzxy9bjn2o-r9prq2vx8z8poimgggby50ej5ty_dogx6kkqipaf_aem_blz3ed0bkvpgonoatodicw

Hola, el día 8 de noviembre de [números], veo un combo de heladera y frezer en una página de facebook llamada refrigeracion comercial, observo detenidamente la página, creada en el [números], la veo en tienda nube, googleo, parecía confiable, realizo la compra por tiendanube, transfiero, me llega inmediatamente whatsap y correo confirmando el pago, a los días me avisan que está en preparación y a los días que el pedido fue enviado, el que nunca llegó, escribo para reclamar y, por supuesto, no contestan, la página de facebook me había bloqueado, me doy cuenta que fui e*****da. Reclamo a tienda nube, y ellos dicen que no son responsables, que ellos brindan la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online pero no depende de ellos lo que haga la tienda. Comienzo a investigar en la página de tiendanube, reclamos a montones, supuestamente era un sitio seguro, ya veo que no. Necesito solución urgente, y que me devuelvan mi dinero. Dejo el link de la tienda e*****dora que ahora se llama refrigeración comercial y espero uds puedan encontrar una solución a lo miles de e*****dos
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Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

23 de Enero a las 12:07 hs.Responder

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