Tiendanube

Estafa utilizando la plataforma de tienda nube

Fui e*****da con una compra por onda tech ( compre 1 parlante + auriculares el dia 21/11/25) que utilizaba el sistema de tienda nube , necesito los datos del quien se haya registrado bajo ese nombre para realizar la denuncia pertinente. Como ser cuit , ya que ustedes los piden como requisito para poder operar.
la verdad muy desilusionada al ver que no existe un respaldo de parte de la empresa tienda nube hacia los compradores.

Fui e*****da con una compra por onda tech ( compre 1 parlante + auriculares el dia 21/11/25) que utilizaba el sistema de tienda nube , necesito los datos del quien se haya registrado bajo ese nombre para realizar la denuncia pertinente. Como ser cuit , ya que ustedes los piden como requisito para poder operar.
la verdad muy desilusionada al ver que no existe un respaldo de parte de la empresa tienda nube hacia los compradores.

Cinthia D  Solución rechazada: 

Tienda nube se lava las manos. Nunca más, jamás uelvo a comprar nada con ese soporte. Abandonan al cliente

22 de Enero a las 23:21 hs.
Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedó en el perfil de Tiendanube.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Proveemos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta. Es por esto que el usuario es el único responsable de la información brindada en la tienda y el cumplimiento de las obligaciones asumidas en la misma, tales como la calidad, funcionamiento, propiedad, entrega, garantía de los productos o servicios promocionados en la tienda. La responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor, como se describe en nuestros Términos de uso.

Respecto a esta tienda, lamentablemente tuvimos que dar de baja esta tienda de nuestra plataforma por infringir nuestros Términos de Uso. Sentimos mucho lo ocurrido.

Desde nuestro lado vamos a colaborar y seguir intentando recibir información.

Saludos.

23 de Enero a las 12:58 hs.
Cinthia D  solución recibida: 

Agradezco se tomen el tiempo de responder, y esto nos continúa enseñando a los usuarios a tomarnos el tiempo de leer la " letra pequeña ".
De todas formas ya no compraré nada de ningún negocio que utilice dicha plataforma.
Saludos Cordiales

25 de Enero a las 12:23 hs.

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