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¡Hola Nati! ¿cómo estás?
21 de Agosto a las 16:12 hs.Responder¡Lamentamos la situación que comentás! Desde Tiendanube solo brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online, proveemos sólo la tecnología (no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas o tiempos de respuesta).
De todas maneras, nos gustaría saber si finalmente el pedido. En caso de que no, no dudes en avisarnos, así podemos contactarnos con la tienda para entender mejor lo ocurrido y ayudarte a solucionarlo, ¿si?.