Hola buen dia mi nombre es fernando perez dni 28865392 el 25 de julio del 2021 realize una compra en tienda nube de sinaola remeras x 2197$ donde se confirmo el pago el dia 26/7 y se me envio un n de pedido #324 para hacer el seguimiento del mismo(que debia llegar entre el 2/8 y el 9/8)por supuesto no recibi la compra, y en al intentar contactar no responden(ni por mail, ni en su pagina de instagram donde continuan publicando, y las publicaciones tienen los comentarios desactivados)
ola fernando perez, ¡recibimos tu pago!
¡excelente! confirmamos el pago por tu compra en sinaloa.
tu pedido #324
1 x remera basquiat havana(negro, xxl).
1 x remera classic antidoping(negro, xxl).
ya estamos preparando tu pedido para enviártelo. ¡te vamos a avisar cuando esté en camino!
datos de envío:
dirección: alem 1667
ciudad: san fernando
código postal: 1646
país: argentina
provincia/estado: gran buenos aires
seguí el estado de tu pedido desde este link:
h***s://w***sinaloa.com.ar/checkout/v3/success/451914835/6762b0bbd56bcb8883ebea403833e9266c8303a4
saludos,
sinaloa
quisiera saber como se puede reclamar
desde ya muchas gracias
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¡Hola Fernando!
12 de Agosto a las 11:27 hs.Responder¡Gracias por el detalle!
Nos vamos a poner en contacto con la tienda.
La gente de tienda nube tuvo la mejor intención de resolver comunicando y copiando en un mail a las 3 partes , pero la gente de sinaola remeras aun no me dio 1 sola respuesta concreta de cuando va a llegar mi pedido, y remarcando ellos que no moleste por fuera de sus canales de atencion(no dan respuesta por ninguno excepto Instagram con una respuesta que es una pedaleada mas)
16 de Agosto a las 12:46 hs.ResponderDesde acá seguimos esperando resolución Fernando.
20 de Agosto a las 16:06 hs.ResponderEstamos en contacto.
Gracias, aguardo novedades
20 de Agosto a las 16:25 hs.¡Saludos!
20 de Agosto a las 16:26 hs.ResponderNo tuve ninguna solución, ni el pedido ni la de devolución del dinero, una estafa, lisa y llana
11 de Setiembre a las 11:28 hs.ResponderPodes hacer tu denuncia directamente en Defensa al Consumidor dejando la URL de la tienda dentro de la misma [Dejar dominio de la tienda] , para intentar llegar al vendedor también por ese lado: ****s://****argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario
19 de Octubre a las 12:46 hs.ResponderQuedamos a tu disposición para lo que necesites.
Saludos.
¡Hola Fernando!
14 de Febrero a las 13:37 hs.Responder¿Recibiste tu pedido?