Tiendanube
Estafa redbone2.mitiendanube

Martina A
Empresa reclamada: Tiendanube

Realice una compra en redbone2.mitiendanube el 16/06/21. Jamás me enviaron pedido, la página tira error y no se puede acceder al vendedor de ninguna manera. Una burla y una falta de respeto que nadie controle a estos e*****dores. Deberían hacerse cargo ustedes.

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Martina A Solución rechazada:

Nadie me solucionó nada y a mi me estafaron como seguramente a otras tantas personas. Yo voy a iniciar acciones legales tanto a REDBONE2 como a mi tiendanube.

21 de Julio a las 7:50 hs.Responder

Tiendanube Representante de Tiendanube

¡Hola Martina!

¡Gracias por el detalle!

Lo que vemos desde acá es una posible tienda fraudulenta y ya no está funcionando con nosotros.

De todas maneras, me gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. De la misma manera que Fibertel le ofrece sus servicios de Internet a cualquier comercio como Movistar o Garbarino, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no dependen de nosotros su atención al cliente, ventas y tiempos de respuesta.

Por eso te recomiendo que hagas el reclamo en Mercado Pago lo antes posible, para que puedan intervenir y recuperar el dinero. Al hacerlo, ellos le congelan el pago al vendedor (siempre y cuando este aún tenga el dinero en su cuenta y no lo haya sacado), de no responderte por esa vía, pasan a devolverte el dinero.

Te comparto información: ****s://****mercadopago.com.ar/ayuda/devolver-dinero-compra_****

En caso de que tu compra haya sido vía transferencia bancaria, tendrías que comunicarte con tu banco.

¡Que tengas muy buen día!

26 de Julio a las 18:15 hs.Responder

Martina A Solución rechazada:

Ofrecen una plataforma de compra en donde hay páginas falsas. Deberían chequearlo. Así evitan que la gente sea estafada.

01 de Agosto a las 4:06 hs.Responder

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