Hice una compra por la tienda nube de multimarcamayorista perteneciente a fabrina lescano el dia 08/03/2021. Despues de varios mails me dijeron que no tenian stock, hice cambio de pedido y cuando me lo enviaron de 9 jeans solo habia 4, obviamente lo devolvi, ahi mismo via cargo donde tuve que ir a buscarlo y abonar el envio, sin sacar la mercaderia del local. Hice denuncia a defensa del consumidor y a tienda nube.
espero el reintegro de mi dinero mas una indemnizacion por gastos, daños y perjuicios
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Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje…
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Realice una tienda en esta plataforma, me cobraron la membresía y a l…
todos los reclamos hacia Tiendanube
Moda Bella
✴️ Moda Bella es una tienda online que vende ropa para …
hola, somo varias las ******das, con la diferencia que a muchas ni la mercaderia se les envio. Cuando haces la denuncia a defensa del consumidor podes pedir que te devuelvan el dinero pero tengo entendido que resarcimiento encono mico no podes pedir.
28 de Junio a las 16:02 hs.Responderyo la denucie y ya reclame a tienda nube pero se mudo la "señara engañadora" y las cartas documento no sabemos si le llegan...
Todavía no me reintegraron mi dinero tampoco hay noticias del pedido. Estoy con el tema desde el 8 de marzo. Hay una denuncia para tienda nube y Fabrina Lescano en Defensa del Consumidor
06 de Julio a las 20:38 hs.ResponderRomina como estas?
07 de Julio a las 11:22 hs.Respondersegui insistiendo, si pagaste con tarjeta de credito hace desconocimiento de compra y no desistas.
se que es dificil pero la unica forma de hacerse visible es no dejar de insistir
07 de Julio a las 11:22 hs.Responder¡Hola! ¿Cómo estás?
08 de Julio a las 12:32 hs.Responder¡Gracias por el detalle!
Me gustaría contarte que somos una empresa de tecnología que provee la plataforma para que los negocios puedan tener su propia tienda online. Como empresa de tecnología, no nos ocupamos de la gestión de cada tienda, ni atención o tiempos de respuesta.
De todas formas podrías brindarnos el número de orden de tu compra así nos ponemos en contacto con la tienda para entender que pudo haber pasado y encontrar una solución.
¡Estamos en contacto!
Ya les envié muchos mails. Me los contesta una chica llama Alexa! Verifiquen en su base de datos por favor. No tienen que ver con la gestión pero si son aval a la hora de comprar ya que dice expresamente que mi compra está avalada por tienda nube. También está la denuncia en Defensa del Consumidor
08 de Julio a las 12:54 hs.Todavía sigo esperando la devolución del dinero
12 de Julio a las 8:02 hs.Responder¡Hola Romina!
26 de Julio a las 18:19 hs.Responder¿nos confirmas si se resolvió tu caso?
¡Gracias!
Hola! No
26 de Julio a las 19:18 hs.ResponderNo me devolvieron el dinero tampoco recibí la mercadería de los dos pedidos
27 de Julio a las 10:24 hs.Respondertienda nube chantas, deben dar de baja la cuenta. Encubridores de fabrina lescano
27 de Julio a las 12:13 hs.Responder¡Hola Romina!
30 de Julio a las 16:06 hs.ResponderEntendemos que ya estas en contacto con la tienda vía email y que quedaron que van a adjuntarte comprobante de transferencia.
¿nos confirmas cuando eso suceda?
¡Gracias!
Todavía no sucedió. Voy a hacer la denuncia penal, tanto para ustedes como para fábrica Lescano. Es lo que me recomendaron de defensa del consumidor xq tampoco atienden sus reclamos
02 de Agosto a las 11:15 hs.Responderse siguen riendo de la gente, que esperan para cerrar la cuneta de la mina esa..tienda nube chantas encubridores de fabrina lescano
02 de Agosto a las 18:36 hs.Responder¡Hola Romina!
05 de Agosto a las 12:52 hs.ResponderNos volvemos a comunicar con la tienda.