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Estafa en una compra a alaska shop

Quisiera saber como recuperar mi dinero de una compra a la tienda alaska shop de tienda nube, la cual se encuentra cerrada y nunca recibí la compra. Leí en internet que realizaron varias e*****s. Gracias

Quisiera saber como recuperar mi dinero de una compra a la tienda alaska shop de tienda nube, la cual se encuentra cerrada y nunca recibí la compra. Leí en internet que realizaron varias e*****s. Gracias

Tiendanube Representante de Tiendanube 

¡Hola! ¿Cómo estás?
Dimos de baja la tienda ya que recibimos varios reclamos de este estilo. Si tu compra fue a través de Mercadopago tendrías que solicitar el reembolso del dinero en la pasarela de pagos. Si fue a través de transferencia bancaria podrías comunicarte con el banco para que puedan verlo en detalle.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta. De todas formas si queda alguna duda o te podemos ayudar con algo más, acá estamos. ¡Saludos!

14 de Diciembre a las 16:07 hs.Responder

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