Hola, realice 2 compras a una página que vendía zapatos, y al momento de consultar sobre cuando me lo enviaban nunca más me contestaron, el pago lo hice inmediatamente y no tengo respuestas
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¡Hola [nombre]! ¿Cómo estás?
13 de Febrero a las 19:46 hs.Responder¡Lamentamos mucho esto que nos comentás!
Te cuento que desde Tiendanube solo brindamos la plataforma y tecnología para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Nosotros no administramos el negocio de cada cliente, por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, envíos o tiempos de respuesta.
Para poder ayudarte, te pido que por favor nos indiques en qué tienda compraste, el número de orden y a través de qué pasarela de pagos hiciste el pago.
Esperamos tu respuesta para avanzar.
¡Un saludo!
¡Hola [nombre]!
22 de Febrero a las 17:59 hs.ResponderTe volvemos a escribir para saber si pudiste solucionar esto de la forma que te comentamos.
Quedamos atentos, ¡saludos!