Me dirijo a ustedes para expresar una preocupación importante respect…
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Después de tanto insistir me enviaron el pedido. Pero no lo que pedí!!! Ni talles ni marcas!!!
19 de Mayo a las 14:42 hs.ResponderSe que tengo la opción de cambio, pero realmente no vale la pena seguir gastando en envios!!
¡Hola Jorgelina!
26 de Mayo a las 12:21 hs.ResponderMuchas gracias por tu mensaje y por darnos visibilidad de lo ocurrido con tu vendedor.
Me gustaría contarte que Tiendanube provee la plataforma para que las empresas puedan crear su propia tienda online. Como tal servicio, nosotros proveemos sólo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente por lo que no depende de nosotros su atención al cliente, ventas, y tiempos de respuesta.
De todas maneras, podés brindarme el número de tu orden de compra, así puedo tratar de ponerme en contacto con ellos para entender mejor qué fue lo que pasó , ¿te parece?
¡Estamos en contacto!