Realice una compra, a través de tienda nuebe en la tienda holasalvaje…
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Solo necesito que me devuelva el dinero
23 de Octubre a las 12:31 hs.ResponderYo necesito que me devuelva mi dinero .
23 de Octubre a las 13:12 hs.ResponderNo tuve ninguna respuesta
03 de Noviembre a las 11:16 hs.Responder¡Hola! ¿cómo estás? Antes que nada, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
05 de Diciembre a las 10:32 hs.ResponderEn base a lo que nos comentaste, ¿el pago mencionado lo realizaste para abonar un plan de Tiendanube o hiciste una compra en una tienda registrada en nuestra plataforma?.
De ser el primer escenario, no pudimos encontrar una tienda registrada bajo el nombre de "lamiekamuebles". Por eso, ¿podrías indicarnos el email de registro de tu tienda para que podamos ayudarte de manera más precisa?. O bien, ¿nos darías más contexto de lo ocurrido para que podamos entender mejor qué pasó?.
¡Muchas gracias!
Hola de nuevo!
18 de Diciembre a las 17:15 hs.ResponderTe escribo nuevamente porque no recibimos respuesta y veo que aún no pudimos ayudarte a resolver esto.
Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes:
- Link de la Tiendanube a la cual compraste.
- Número de orden de tu compra.
Quedamos atentos,
Besos!
que me devuelva mi dinero
26 de Diciembre a las 18:23 hs.Responder¡Hola nuevamente!
13 de Enero a las 13:08 hs.ResponderComo desde Tiendanube no procesamos los pagos, no tenemos forma de hacerte nosotros una devolución, justamente porque no nos ingresa a nosotros el dinero de las compras.
Para poder ayudarte, necesitamos que por favor nos indiques en qué Tiendanube compraste, el número de orden y el medio de pago por el que abonaste. Con estos datos, vamos a poder avanzar y brindarte ayuda.
Esperamos tu respuesta.
¡Saludos!
¡Hola! ¿Cómo estás?
13 de Febrero a las 19:53 hs.ResponderQueríamos saber si habías podido avanzar con este reclamo, ya que no tuvimos novedades de tu parte por este medio.
¡Un saludo!