Tiendanube

Compra a nevada store

Hola buenas noches el día 4/4 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 13/3 al 16/3 pero hasta el día de hoy no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado por transferencia a la cuenta de fernando medina, me puse en contacto por whatsapp, correo electrónico e instagram y no me responden mis mensajes.

Hola buenas noches el día 4/4 realice una compra a nevada store que llegaría entre el 13/3 al 16/3 pero hasta el día de hoy no me han enviado el código de mi pedido. El pago fue realizado por transferencia a la cuenta de fernando medina, me puse en contacto por whatsapp, correo electrónico e instagram y no me responden mis mensajes.

Tiendanube Representante de Tiendanube  propuso una solución: 

Hola, ¿Cómo estás? Te cuento que tu reclamo quedo en el perfil de Tiendanube.

Gracias por avisarnos sobre lo ocurrido con tu vendedor.

Nos gustaría darte visibilidad de que nosotros brindamos solo la tecnología, pero no administramos el negocio de cada cliente, por lo cual la responsabilidad de toda la información, calidad, entrega y disponibilidad de los productos vendidos por la tienda es responsabilidad exclusiva del vendedor como se describe en nuestros Términos de uso.

De todos modos, revisamos la orden vinculada a tu correo y notamos que ya se hizo el despacho de la compra.

Esperamos que la recibas pronto.
Saludos.

20 de Marzo a las 16:46 hs.
Mariano G  solución recibida: 

Desde que hice el reclamo, al otro dia se comunicaron conmigo y a los pocos dias ya me enviaron el paquete.

26 de Marzo a las 17:56 hs.

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