Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
No mandan las entradas y no responden

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Reclamos resueltos: 911
Verificada

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Ticketgo

No mandan las entradas y no responden

Compré entradas para harry styles, pero no las recibo y no me contestan por mail ni whatsap

Compré entradas para harry styles, pero no las recibo y no me contestan por mail ni whatsap
Fernando L  Solución rechazada: 

Se contactaron pero al dia de hoy no tenemos las entradas aún

23 de Noviembre a las 8:34 hs.
Fernando L  Solución rechazada: 

Lamentablemente faltan 5 dias para el recital y seguimos sin contar con las entradas que pagamos en enero, por whatsap no dan respuesta.

28 de Noviembre a las 21:55 hs.
Fernando L  Solución rechazada: 

Ya en unos dias es el recital y seguimos sin tener las entradas que pagamos en enero, por whatsap y por mail no contestan y no hay otra forma de comunicarse

28 de Noviembre a las 21:56 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando L

04 de Diciembre a las 11:00 hs.
Fernando L  solución recibida: 

Se solucionó porque finalmente pudimos entrar, eso es lo bueno y lo importante al final. Pero eso no quita que recibimos las entradas 48 horas antes, habiéndolas comprado hace 11 meses. No hacía falta semejante demora y tenernos con la angustia de si íbamos a poder entrar hasta los últimos dias sin responder los mensajes de Whatsapp ni dar otra vía eficaz de comunicación.

04 de Diciembre a las 22:54 hs.

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