Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Estafa cold play?

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Ticketgo

Estafa cold play?

Compré entradas para cold play p el 8/11... Me mandaron a fin d septiembre q complete un formulario con foto d dni y q me las cargarían en la app Quentro No me las han mandando. Pague una fortuna!!! saqué campo vip!!! y tengo aéreos y hotel en bs así xq soy d córdoba!!! no responden Whatsapp ni mail, ni los mensajes d la página. No tienen 0800 ni nada!!!

Compré entradas para cold play p el 8/11... Me mandaron a fin d septiembre q complete un formulario con foto d dni y q me las cargarían en la app <a href="/quentro">Quentro</a> No me las han mandando. Pague una fortuna!!! saqué campo vip!!! y tengo aéreos y hotel en bs así xq soy d córdoba!!! no responden <a href="/whatsapp">Whatsapp</a> ni mail, ni los mensajes d la página. No tienen 0800 ni nada!!!
Comentario / Propuesta más votada
ticketgo Representante de ticketgo  +1

Estimado, los tickets de coldplay son digitales y los recibe en su APP QUENTRO un dia antes a la fecha del show. Slds

27 de Octubre a las 19:29 hs.
Paula G  Solución rechazada: 

No entregaron aún la entrada al recital D COLD PLAY. Llego un mensaje d nuevo pidiendo q llenemos el mismo formulario q ya llené 3 veces. EN LA APP QUENTRO NO HAY NADA.
Nadie responde . Nadie emite comunicado general dando tranquilidad a los usurarios.
Ya no se qué pensar. QUIERO MI ENTRADA!!!! PORQUE YA TENGO PASAJES, HOTEL, TODO! QUIERO MI ENTRADA.

21 de Octubre a las 8:39 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, los tickets de coldplay son digitales y los recibe en su APP QUENTRO un dia antes a la fecha del show. Slds

27 de Octubre a las 19:29 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paula G

27 de Octubre a las 19:35 hs.
Paula G  solución recibida: 

Me dijeron q la entrada me la mandaban EL DIA ANTES. SI BIEN NO LA TENGO, ME DIJERON ESTO. LA SIGO ESPERANDO Y CONFIANDO EN LA HONESTIDAD Y BUEN NOMBRE DE LA FIRMA TICKET GO.

27 de Octubre a las 19:41 hs.
Paula G 

Porque NECESITO MI ENTRADA LLEGUE URGENTE Y NO EL DIA ANTES!! XQ TO VIAJO A BS AS EL DIA ANTWS, FALTO AL TJO, DEJO MI FAMILIA, TODO!!! COMPRE HACE 4 MESES MA ENTRADA!!! EL DIA ANTES ES UNA VERGUENZA!! INCLUSO COMO LAS.IBAN A MANDAR.LA.ULTIMA SEMANA DE SEPTIEMBRE PRIMERA SE OCTUBRE YO ME MUDE DE CASA!!! Y HAY GENTE Q LAS RECIBE POR UPS!!!! ESTOY DESESPERADA!!!!!! INDIGNADA!!! UNA VERGUENZA!!! QUIERO YA MI ENTRADA. YA.

30 de Octubre a las 12:26 hs.
Paula G  Solución rechazada: 

Me dijeron que mí entrada LLEGARIA EL DIA ANTES!!
ES INADMISIBLE!!! XQ EL DIA ANTES YO VIAJO!!!!! Y DEJO *** COSAS POR ESTE RECITAL!!! QUIERO MI ENTRADA YA POR QUENTRO!!! ya. Exijo mí entrada q saque hace muchísimo tiempo. Basta de excusas, cada día agregan un día más d demora y llegamos al punto q t dicen el día antes.

Exijo MI ENTRADA YA X QUENTRO.

30 de Octubre a las 16:07 hs.
Paula G  solución recibida: 

Me llegó mí entrada!
Caso cerrado!

02 de Noviembre a las 17:45 hs.

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