Hace dos años compré en bedtime un colchón posturepedic con el sommier. Pasado este tiempo, el colchón se hundió y la base se rompió.
llamé a tempur sealy y como los productos están en garantía, me cambiaron el colchón, sin embargo, me dicen que para cambiarme el sommier debo abonar $500 por el envío ya que la política de garantías ha cambiado. Yo me niego a pagar por algo que está en garantía cuando ellos deberían hacerse cargo. De tempur sealy no me dan una respuesta.
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