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Telecom, me cobra por algo que no tengo

Buenas tardes, yo quiero reclamar que telecom me está cobrando algo que no tengo Fibertel yo le di de baja Arnet hace un año y medio, y han retirado el módem la gente de arnet, yo cuento con fibertel por cable visión, no por telecom, me están cobrando por un servicio que no tengo, por favor necesito que me ayuden, llame reclame y aparte de la atención dicen que no pueden hacer nada que el servicio está activo y no tengo nada más que el tel de telecom se puede verificar que no tengo módem de ellos, desde ya muchas gracias ojalá puedan ayudarme se los voy agradecer lilian de plácido

Buenas tardes, yo quiero reclamar que telecom me está cobrando algo que no tengo Fibertel yo le di de baja Arnet hace un año y medio, y han retirado el módem la gente de arnet, yo cuento con fibertel por cable visión, no por telecom, me están cobrando por un servicio que no tengo, por favor necesito que me ayuden, llame reclame y aparte de la atención dicen que no pueden hacer nada que el servicio está activo y no tengo nada más que el tel de telecom se puede verificar que no tengo módem de ellos, desde ya muchas gracias ojalá puedan ayudarme se los voy agradecer lilian de plácido

Lilian R  Solución rechazada: 

Lo que ellos me dicen que no tienen mi baja, y como puede ser si retiraron el modens, aparte yo pago Fibertel por cable visión, ellos cambiaron de Arnet por Fibertel y nunca avisaron de haberme avisado yo les hubiera dicho que hace un año y medio que tengo esa compañía, desde ya muchas gracias por su atención ojalá me puedan solucionar este inconveniente

18 de Junio a las 17:56 hs.Responder
Lilian R  Solución rechazada: 

Nunca Telecom se comunicó conmigo para darme solución

09 de Diciembre a las 12:31 hs.Responder
Lilian R  Solución rechazada: 

La verdad nunca se comunicaron, por el contrario me cortaron el tel en plena pandemia hasta que pague lo que me reclamaban una vergüenza pagar dos años algo que yo tenía dado de baja

21 de Diciembre a las 8:49 hs.Responder
Lilian R  Solución rechazada: 

Nunca está empresa me respondió por mi reclamo, pague durante 2años un servicio que no tenía. Realmente Telecom es un desastre

28 de Diciembre a las 11:27 hs.Responder

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