Hace 4 días estoy sin internet me canse de reclamar de ir a la oficin…
Tengo el servicio de internet de Fibertel lite (ex Arnet . Estoy hace una semana con un servicio deficiente en donde la velocidad de bajada es de 1 mbps cuando tengo contratado 6 mbps, lo que me impide asistir a las clases virtuales de la universidad y realizar demás tareas en las que es indispensable la conectividad a internet. Llamé el lunes 19/10 al [números] [números] [números] de la compañía pero no logré comunicarme. Al día siguiente pude comunicarme y solicitar la asistencia técnica con código de reclamo 4blkr0e, la cual culmina hoy viernes 23/10. El día miércoles 21 volví a llamar y me dijeron que en el día de hoy se tenia que acercar un técnico hasta el domicilio (por la mañana), el cual no vino. El problema aún persiste y el servicio sigue siendo deficiente.
Tengo el servicio de internet de Fibertel lite (ex Arnet . Estoy hace una semana con un servicio deficiente en donde la velocidad de bajada es de 1 mbps cuando tengo contratado 6 mbps, lo que me impide asistir a las clases virtuales de la universidad y realizar demás tareas en las que es indispensable la conectividad a internet. Llamé el lunes 19/10 al [números] [números] [números] de la compañía pero no logré comunicarme. Al día siguiente pude comunicarme y solicitar la asistencia técnica con código de reclamo 4blkr0e, la cual culmina hoy viernes 23/10. El día miércoles 21 volví a llamar y me dijeron que en el día de hoy se tenia que acercar un técnico hasta el domicilio (por la mañana), el cual no vino. El problema aún persiste y el servicio sigue siendo deficiente.
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No me han solucionado el reclamo aun, dicen que los técnicos están solucionando el problema desde afuera pero el problema sigue estando.
28 de Octubre a las 10:01 hs.Tuve que llamar TODOS los dias al **** *** **** hasta que un dia se dignó a venir un tecnico hasta el edificio y en media hora se solucionó el problema.
03 de Noviembre a las 1:14 hs.