Hola, este mes y el anterior me facturaron el servicio hd, cuando me dijeron que al hacerlo por debito se bonifica, dicen que por temas administrativos, que desconozco y tampoco me importa, dijeron que el mes proximo si se hace el descuento, solicito que me lo hagan y me reconozcan los anteriores , yo mi parte la cumplo, exijo lo mismo de esta empresa, caso contrario buscare otra forma , gracias, espero pronta respuesta
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solicite precisamente baja de canales premium por un tema de economia y me facturan mal, seria interesante algo de compromiso con el cliente sobre todo cuando la negligencia es de la empresa, deberian escuchar o leer al menos las encuestas que hacen.
03 de Noviembre a las 20:50 hs.Respondernadie se comunico conmigo para solucionar nada, es pesima la atencion al cliente, te dicen distintas cosas , ni saben de que hablan los operadores, para que te dan un numero de gestion? no entiedo, el objetivo es cansarme y hacerme perder el tiempo? nadie los controla entonces pueden hacer libremente a su antojo, vivimos en el mismo pais, no? gracias por el espacio, espero esto sirva para solucionar lo mio y poder ayudar a otros con el mismo inconveniente.
09 de Noviembre a las 21:03 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
11 de Noviembre a las 15:02 hs.Respondergracias por reconocer algo , pero son 2 los meses , no 1 , hagamos las cosas justas como tienen que ser, no ? y traten de unificar la info que dan para no crear confusion, todos nos equivocamos pero con la tecnologia que hay, ya no deberian suceder estas cosas.
12 de Noviembre a las 21:17 hs.Responder- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 11:05 hs.ResponderESPEREMOS HASTA LA PROXIMA FACTURA ENTONCES
15 de Noviembre a las 8:31 hs.ResponderME DIERON NOTA CREDITO PARA MES PROXIMO, NO ESTA CLARO SI 1 MES O 2 QUE ES LO QUE CORRESPONDE , MUCHAS GRACIAS
19 de Noviembre a las 8:48 hs.ResponderME DESCONTARON 1 MES EL HD, SON 2 , FALTA 1
09 de Diciembre a las 9:07 hs.Responder