Telecentro

Horrible servicio de telecentro. pagando mas de $3000 al mes

Buenos días estimados, necesito que me den una respuesta de por qué tengo que abonar la factura nro: [números] – [números] de un saldo total $[números],00.- si durante estos meses estuve días sin servicio y me dijeron que con los números de reclamo me iban a descontar todo lo que no me corresponde pagar por lo mencionado anteriormente. Yo ingresé al servicio de ustedes con una promoción abonando menos de $[números].- y ahora me encuentro pagando mil pesos más. Además de que supuestamente por tener el débito automático con la tarjeta de crédito obtenía un descuento y ahora resulta que no es así.
tengo todos los numeros de reclamo pero sin embargo no pasa nada, dicen que van a generar la nota de crédito correspondiente pero lo unico que hacen es aumentar y aumentar el precio del servicio, que claramente nunca funciona como corresponde..