El día 17/12/18 realizamos una compra de 2 celulares usados.el valor de la compra en efectivo era de 8mil pesos .la vendedora del l local me dijo que se aplicaba el 10% al valor de la compra..hicimos el plan en 6 cuotas .a la hora de haber hecho la compra le entra un mje a mi esposo confirmando que la compra era de $12.633 con 28centavos .el día martes me dirijo al local nro4 ubicado en calle belgrano 425 de alta gracia para que me de detalles de lo ocurrido la dueña del local se niega diciendo que la responsable es la tarjeta naranja x poner intereses tan altos,que el 10%que ella me cobro en la compra es x utilizar el sistema Mercado Pago y que aparte tengo que sumar el recargo de la tarjeta .no me dio ningún comprobante de pago solo tengo el mje al celular de mi esposo.
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Hola Verdura!
20 de Diciembre a las 13:06 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Espero tener una solución ya que yo realice la compra de buena fe.esto nos ha traído mas problemas .nunca la del local me informo de como trabaja con el sistema mercado pago xq de haberlo sabido no realizaba dicha compra.
20 de Diciembre a las 13:17 hs.Hasta ahora no me han llamado y nadie se hace cargo del problema....
25 de Diciembre a las 7:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verdura R
27 de Diciembre a las 20:45 hs.Hasta la fecha targeta naranja no se ha comunicado con migo
28 de Diciembre a las 7:15 hs.Hemos ido al comercio y se niegan a darnos el tiquet de compra ,ya no sabemos que mas hacer...
02 de Enero a las 14:19 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 17:13 hs.Todavía tarjeta naranja ni mercado pago me han informado xq de una compra que realizamos el día 17/12/**** de 8:*** se nos fue a ***** $
22 de Enero a las 6:06 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Verdura R
20 de Febrero a las 11:42 hs.