Naranja X

Tarjeta naranja.un desastre

Un desastre! me atrase en el pago, me llega una factura con los 2 meses juntos y me da 2 opciones, pagar en 3 cuotas o en 1,con fecha de vencimiento el dia 10/1/2013(obviamente me llego 1 dia atrasado) por lo que pago en"1" cuota el total de la deuda el dia 11/1/2013 hasta ahi todo bien.No me llega mas factura hasta el dia de la fecha, ayer la trate de usar y me dice que esta cortada, llamo a naranja y me dicen que debo $70 pesos de interes,Le digo que no me llego la factura y me dicen que no me iba a llegar, que directamente me mandan a abogados o que me acerque a una sucursal (la cual me queda a 55km la mas cercana)Yo no entiendo SI TE MANDAN UNA BOLETA DE MAS DE 1500 PESOS QUE VENCE EL 10/2/2013 Y PAGO EL TOTAL PORQUE NO ME MANDAN LOS INTERESES!!!! Y NO SOLO ESO SI NO QUE ME CONFIRMAN QUE NO LO MANDARON NI LO VAN A MANDAR, yO PREGUNTO ¿COMO MIER VOY A SABER QUE DEBO SI NO ME MANDAN LA FACTURAAAAAAAAAA Y ENCIMA ME AMENAZAN CON ABOGADOS POR 70 PESOSSSS RIDICULOS!!!!!!!PARECIERA QUE LA INTENCION DE ELLOS ES QUE UNO NO PAGUE

Un desastre! me atrase en el pago, me llega una factura con los 2 meses juntos y me da 2 opciones, pagar en 3 cuotas o en 1,con fecha de vencimiento el dia 10/1/2013(obviamente me llego 1 dia atrasado) por lo que pago en"1" cuota el total de la deuda el dia 11/1/2013 hasta ahi todo bien.No me llega mas factura hasta el dia de la fecha, ayer la trate de usar y me dice que esta cortada, llamo a naranja y me dicen que debo $70 pesos de interes,Le digo que no me llego la factura y me dicen que no me iba a llegar, que directamente me mandan a abogados o que me acerque a una sucursal (la cual me queda a 55km la mas cercana)Yo no entiendo SI TE MANDAN UNA BOLETA DE MAS DE 1500 PESOS QUE VENCE EL 10/2/2013 Y PAGO EL TOTAL PORQUE NO ME MANDAN LOS INTERESES!!!! Y NO SOLO ESO SI NO QUE ME CONFIRMAN QUE NO LO MANDARON NI LO VAN A MANDAR, yO PREGUNTO ¿COMO MIER VOY A SABER QUE DEBO SI NO ME MANDAN LA FACTURAAAAAAAAAA Y ENCIMA ME AMENAZAN CON ABOGADOS POR 70 PESOSSSS RIDICULOS!!!!!!!PARECIERA QUE LA INTENCION DE ELLOS ES QUE UNO NO PAGUE
Comentario / Propuesta más votada
Fabian D  solución recibida:  +5

Jorge te cuento que esta pagina es fantastica, hoy me llamaron de tarjeta naranja,reconocieron su error, me pidieron disculpa,elevaron una nota a la chica que me atendio, y no me van a cobrar los intereses que debia, lo unico que falto es que llamen al negocio donde pase un papelon y les diga que no fue mi culpa.Agradezco a los administradores de esta pagina y muchas gracias, espero no tener que volver a usarla jajajaj.

16 de Febrero a las 1:50 hs.
Jorge A 

a mi me hicieron lo mismo yo estaba pagando desde el dia 28 /12/**** el resumen de enero y ello me tomaron fuera de termino el pago y me obligan pagar de vuelta en febrero $****.55 le meti una denuncia esta permitido q me cobren 2 veces la misma resumen?

12 de Febrero a las 19:52 hs.
Jorge A 

pero yo les amanece con los abogados de defensa al consumidor

12 de Febrero a las 19:53 hs.
Jorge A 

alguien me puede responder gracias

12 de Febrero a las 20:17 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma 

Jorge te recomendamos crear tu propia queja explicando los detalles que estás compartiendo así podemos derivarla a Tarjeta Naranja. Estamos a disposición para lo que necesites. ¡Que tengas buena tarde!

12 de Febrero a las 20:49 hs.
Fabian D  solución recibida: 

Jorge te cuento que esta pagina es fantastica, hoy me llamaron de tarjeta naranja,reconocieron su error, me pidieron disculpa,elevaron una nota a la chica que me atendio, y no me van a cobrar los intereses que debia, lo unico que falto es que llamen al negocio donde pase un papelon y les diga que no fue mi culpa.Agradezco a los administradores de esta pagina y muchas gracias, espero no tener que volver a usarla jajajaj.

16 de Febrero a las 1:50 hs.
Lazcano 

Lamentablemente, la empresa Tarjeta Naranja tiene un sistema de distribución de facturación ANTICUADO (pésimo, antiguo, mediocre, ponele el adjetivo que quieras). Vence el 10 y te cobran intereses, pero la factura te llega el 12. Te premian si pagás antes del 8, pero JAMAS LLEGA ANTES DEL 8!!! Son unos c******** (con todas las letras) en este tema. Y NO HAY EXCUSA! te quieren suscribir a la facturación electrónica, no señor! CORRESPONDE que la factura a vos te llegue en tiempo y forma, si llegó después, los intereses se los pague la empresa de correo. Ahí vas a ver como solucionan rápido.

23 de Febrero a las 23:44 hs.

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