Tarjeta Naranja X

Incumplimiento de resumenes de tarjeta naranja, no me brinda resumen

Buen dia
en reiteradas veces les estoy pidiendo a tarjeta naranja mis resumenes porque por mi situacion no pude abonar ( lo cual tambien avise reiteradas veces) me llamaron, me mandaron via watsap importes sin detallar cada item si informar con resumen como correspinde, yo quiero ver que me estan cobrando ponen importes pero de que consumo, es un chiste? lo pedi y me dicen que no lo tienen, no pienso pagar nada hasta que ne brinden detallado todo en resumenes de cada mes.necesito ayuda para que esta gente me los brinde.saludos cordiales