Le dicen a los clientes que tienen un disponible de por ejemplo: $[números] y la cuota no puede superar los $[números], entonces no tiene $[números] tiene $[números] en 12 cuotas y $[números] en 6 cuotas.
ya llame muuuuchas veces para gestionar el reclamo y siempre responden como robot.
Le dicen a los clientes que tienen un disponible de por ejemplo: $[números] y la cuota no puede superar los $[números], entonces no tiene $[números] tiene $[números] en 12 cuotas y $[números] en 6 cuotas.
ya llame muuuuchas veces para gestionar el reclamo y siempre responden como robot.
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- La empresa realizó un comentario -
06 de Diciembre a las 9:41 hs.- La empresa realizó un comentario -
12 de Diciembre a las 14:34 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 11:59 hs.Te lo hago como comercio porque tambien somos clientes de ustedes y TODOS LOS CLIENTES TIENEN ESE INCONVENIENTE. Supuestamente llaman ustedes "comercio amigo". Si van a dar el monto, den directamente el monto de la cuota, no el monto final y despues la cuota es otra cosa. Lo unico que pedimos que lo solucioonen, el tiempo nuestro y del cliente vale. Cu
19 de Diciembre a las 12:12 hs.Cuando cambien el sistema me avisen.
19 de Diciembre a las 12:12 hs.- La empresa realizó un comentario -
20 de Diciembre a las 15:18 hs.Siguen haciendo lo mismo con los disponibles
04 de Abril a las 13:31 hs.Hola Daniela!
05 de Abril a las 17:16 hs.Leímos atentamente tu mail y comprendemos tu planteo.
Por lo que estamos asesorándonos sobre tu consulta, por favor aguardanos que te escribiremos cuando tengamos una respuesta.
Ante cualquier consulta, estamos para ayudarte.
Que tengas un lindo día!
Jorgelina M.
Porque siguen haciendo lo mismo.
16 de Mayo a las 11:25 hs.Hola Daniela!
18 de Mayo a las 11:46 hs.Te comentamos que Naranja no tiene un saldo único para los Clientes, sino que disponen de un Límite de Saldo Mensual, en Plan Zeta y en Planes Largos. Dependiendo de lo que ya tenga consumido en el mes el Límite de Saldo Mensual va disminuyendo, por lo que siempre tiene que tener en cuenta éste. Por ejemplo si el saldo en Planes Largos es de $*****, pero el límite en un pago es $*** en realidad podrá comprar $**** en 12 cuotas de $***.
Que tengas buen día.
Norma M.