Tarjeta Naranja X

Tarjeta naranja insoportable con los llamados

Llaman todo el tiempo en especial en horarios de la siesta. Últimamente es una nico agente virtual, asi que ni siquiera los puedo mandar a la mierda. Suena por lo menos 8 vecdes al dia, es insoportable

Llaman todo el tiempo en especial en horarios de la siesta. Últimamente es una nico agente virtual, asi que ni siquiera los puedo mandar a la mierda. Suena por lo menos 8 vecdes al dia, es insoportable

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

¡Hola Leandro!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

19 de Octubre a las 18:00 hs.Responder
LEANDRO R 

ESTAN EQUIVOCADOS... Por supuesto que recurri a ese medio antes que nada. Primero te atiende una maquina, como no entiende le reclamo, me manda con una persona. Esa persona me dice que entre a la pagina de NO LLAME y eso es todo. No pueden directamente no llamarme? Ya les dije que la que tiene esa tarjeta es mi mujer (por suerte yo me pude dar de baja hace años), pero ella ya no vive mas conmigo. Pero de todas maneras me siguen llamando a pesar que se los he pedido primero de buena manera, despues insultandolos, y por ultimo por amenazas.... NO RESULTA. SIguen molestando

24 de Octubre a las 19:28 hs.Responder
LEANDRO R  Solución rechazada: 

la solucion que me dan es que me comunique con ellos. Ya lo vengo haciendo hace 2 años pero siguen molestando

24 de Octubre a las 19:29 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Leandro,

Acabo de comunicarme con Silvia, titular de la cuenta, y me indicó que ella se va a encargar de comunicarse con nosotros para modificar el número de teléfono fijo. Ante esto, al ser la titular y responsable de la cuenta, debemos aguardar su contacto. Respecto a los llamados, siempre que haya resúmenes vencidos se van a realizar ya que ese es el procedimiento.

Buenas tardes,

[nombre] S.

07 de Noviembre a las 14:22 hs.Responder
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LEANDRO R

08 de Noviembre a las 8:00 hs.Responder
LEANDRO R 

ademas de insoprtables, tambien mentirosos. No solucionaron njada, por el contrario se comunicaron para ver porque hice el reclamo, pero siguieron llamando como si nada. Asi que es mentira

14 de Noviembre a las 14:26 hs.Responder

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