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Hola Gerardo!
01 de Octubre a las 15:19 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
ok. espero pronta resolución, supongo que debió ser un error que no van a tardar en solucionar todo mi reclamo, ya que yo siempre he pagado en fecha, y que me puedan acreditar todos los meses que me cobraron éste seguro . Saludos!
01 de Octubre a las 15:29 hs.No lo considero solucionado hasta que no vea en el resumen de mi cuenta que ya no me cobran el seguro consolidar no pedido, y hasta que me acrediten los meses que me lo debitaron sin mi autorizacion.
06 de Octubre a las 12:32 hs.- La empresa realizó un comentario -
09 de Octubre a las 13:42 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gerardo D
10 de Octubre a las 8:00 hs.Hoy es 10 del 10 del ****. llame a bbva seguros ****-***-**** y me dijeron que consolidar seguros generales ya no existe y que ahora es bbva seguros y que no les figuro con mi numero de documento ni nada, osea que de mi cuenta me debita una empresa fantasma. Llame nuevamente a naranja y no tienen idea de quien se queda con mi plata. jejeje. Que el débito ya lo dieron de baja y que recien el 23 del 10 del **** me mandaran un mail con la resolucion final.
10 de Octubre a las 14:09 hs.Hoy es 17 del 10 del ****. llame a bbva seguros ****-***-**** y me dijeron que consolidar seguros generales ya no existe y que ahora es bbva seguros y que no les figuro con mi numero de documento ni nada, osea que de mi cuenta me debita una empresa fantasma. Llame nuevamente a naranja y no tienen idea de quien se queda con mi plata. jejeje. Que el débito ya lo dieron de baja y que recien el 23 del 10 del **** me mandaran un mail con la resolucion final. sigo esperando hasta el 23
17 de Octubre a las 22:19 hs.18 del 10 del **** me llego otro debito de CONSOLIDAR SEGUROS GENERALES-D de $***,61, no esta solucionado para nada
19 de Octubre a las 16:55 hs.Recien llamé nuevamente a bbva seguros ****-***-****, y el seguro estaba a nombre de mi mujer con la tarjeta adicional de naranja, asi que les pedi la baja del servicio del seguro, espero que entre naranja y bbva me lo solucionen, aparentemente es un seguro que te enchufan cuando compras algún articulo electrónico.
19 de Octubre a las 17:46 hs.Por el momento parece estar solucionado. Entre naranja y bbva se va dejar de descontar el seguro y bbva seguros me va a pagar todos los meses que me debitaron. Lo único para reclamar es que mejoren la capacitacion de los telefonistas para que al primer reclamo digan como solucionar los problemas.
02 de Noviembre a las 20:39 hs.