Tarjeta Naranja X

Suma de inconvenientes

Buenas noches.
hace un año llamé y solicité la baja de varios débitos, hasta ahí todo bien pero luego a uno de ellos volvieron a descontarlo y vengo realizando el desconocimiento prácticamente todos los meses. No consentí volver a darlo de alta por lo que no comprendo por qué vuelven a debitarlo.
por otra parte, me llegó al mail el dato de una compra en pedidosya que no realicé, que debería hacer en ese caso? porque los sitios en los que dejo los datos de la tarjeta son seguros, estoy capacitada en ciberseguridad y tomo mis recaudos. Obviamente también desconoceré la compra.
y por último, intenté ingresar a mi cuenta y me figura "tu cuenta se encuentra inhabilitada".
podrán resolver estos 3 inconvenientes?
muchas gracias!!

Buenas noches.
hace un año llamé y solicité la baja de varios débitos, hasta ahí todo bien pero luego a uno de ellos volvieron a descontarlo y vengo realizando el desconocimiento prácticamente todos los meses. No consentí volver a darlo de alta por lo que no comprendo por qué vuelven a debitarlo.
por otra parte, me llegó al mail el dato de una compra en pedidosya que no realicé, que debería hacer en ese caso? porque los sitios en los que dejo los datos de la tarjeta son seguros, estoy capacitada en ciberseguridad y tomo mis recaudos. Obviamente también desconoceré la compra.
y por último, intenté ingresar a mi cuenta y me figura "tu cuenta se encuentra inhabilitada".
podrán resolver estos 3 inconvenientes?
muchas gracias!!

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Romero!

¡Estamos para ayudarte!

Recibimos tu caso y lo estamos analizando.

Por consultas o si necesitas resolver alguna gestión de tu Naranja, ingresá a nuestro Centro de Ayuda https://www.naranja.com/ayuda. Desde allí también podes chatear con nosotros.

Si tenés un reclamo te estaremos contactando pronto.

Saludos!

25 de Mayo a las 23:51 hs.
María D 

En cuanto al tercer problema, ya pude ingresar. Saludos.

26 de Mayo a las 0:32 hs.
María D  Solución rechazada: 

No me dio respuesta al inconveniente.

30 de Mayo a las 5:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romero M

08 de Octubre a las 10:34 hs.

Empresas más buscadas