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Hola..el dia 15/11/18 a las 9:36 en la sucursal de tarjeta naranja situada en rivera indarte [números] compre un celular note 8 con la tarjeta naranja, el celular estaba en promoción a 25.[números]...antes de sacarlo pregunto a la empleada cuales son la cantidad de cuotas sin interes...y me responde 3 sin interes o 6 sin interes...le respondo osea que si lo saco en 6 sin interes me quedarian cuotas de 4.[números] o a lo sumo 4.[números] por costos de mantecion de cuenta, naranja en tu celular y esas cosas....si me responde y saque la cuenta en frente de ella...conforme con lo que me dijo le pregunto si sacandolo en z al venir el resumen yo podria elegir 6 cuotas y las pagarlas sin interes como me dijo...me respondio que si al llegar el resumen elija 6 cuotas como queria (que eran 3 o 6 sin interes)...conforme con eso (conforme con su palabra, con lo que estoy comprando, con el descuento y con el 0 interes en 6 cuotas sabiendo que puedo pagar eso por mes) lo saco en plan z.....el dia de hoy 27/11/18...veo mi resumen y me encuentro que tengo 6 cuotas de 5.[números] mas o menos...[números] pesos mas por cuota....en fin quiero una solucion urgente...de porque me dijeron una cosa y me encuentro con otra...ise un calculo acorde a lo que me dijeron por eso ise la compra...ahora?... Espero respuesta pronta antes de tomar otras medidas...desde ya muchas gracias.
Hola..el dia 15/11/18 a las 9:36 en la sucursal de tarjeta naranja situada en rivera indarte [números] compre un celular note 8 con la tarjeta naranja, el celular estaba en promoción a 25.[números]...antes de sacarlo pregunto a la empleada cuales son la cantidad de cuotas sin interes...y me responde 3 sin interes o 6 sin interes...le respondo osea que si lo saco en 6 sin interes me quedarian cuotas de 4.[números] o a lo sumo 4.[números] por costos de mantecion de cuenta, naranja en tu celular y esas cosas....si me responde y saque la cuenta en frente de ella...conforme con lo que me dijo le pregunto si sacandolo en z al venir el resumen yo podria elegir 6 cuotas y las pagarlas sin interes como me dijo...me respondio que si al llegar el resumen elija 6 cuotas como queria (que eran 3 o 6 sin interes)...conforme con eso (conforme con su palabra, con lo que estoy comprando, con el descuento y con el 0 interes en 6 cuotas sabiendo que puedo pagar eso por mes) lo saco en plan z.....el dia de hoy 27/11/18...veo mi resumen y me encuentro que tengo 6 cuotas de 5.[números] mas o menos...[números] pesos mas por cuota....en fin quiero una solucion urgente...de porque me dijeron una cosa y me encuentro con otra...ise un calculo acorde a lo que me dijeron por eso ise la compra...ahora?... Espero respuesta pronta antes de tomar otras medidas...desde ya muchas gracias.
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Hola Leandro!
27 de Noviembre a las 20:09 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Hola ya pasaron 48 hs y no recibo respuesta alguna
29 de Noviembre a las 19:59 hs.Osea que la vendedora en tarjeta naranja me mintio......ok...gracias
30 de Noviembre a las 12:40 hs.Me respondieron que 6 cuotas son con interes....y la vendedora en el estan dentro de tarjeta naranja me dijo que eran 6 cuotas sin interes....como yo lo veo me estafaron...y no van a hacer nada al respecto...para mi no esta nada solucionado
02 de Diciembre a las 14:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro D
14 de Diciembre a las 7:24 hs.No estoy conforme con la respuesta
16 de Diciembre a las 3:59 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro D
17 de Diciembre a las 7:22 hs.