Estoy reclamando desde el 18 de julio de [números], compras que no he realizado hasta el día de la fecha no obtengo una respuesta concreta de la empresa. No se comunican no me dan una solución hice todo el procedimiento que requiere fui a la sucursal de formosa donde me dicen una cosa luego llaman de otros puntos del país y me dicen otra. Solo me llaman del sector cobranza para reclamar ese importe de compras que yo no realice! ademas de ser imposible por mi limite de cupo la verdad no entiendo como pudo pasar y dudo si es una vivada de la empresa. Indignadisima
Estoy reclamando desde el 18 de julio de [números], compras que no he realizado hasta el día de la fecha no obtengo una respuesta concreta de la empresa. No se comunican no me dan una solución hice todo el procedimiento que requiere fui a la sucursal de formosa donde me dicen una cosa luego llaman de otros puntos del país y me dicen otra. Solo me llaman del sector cobranza para reclamar ese importe de compras que yo no realice! ademas de ser imposible por mi limite de cupo la verdad no entiendo como pudo pasar y dudo si es una vivada de la empresa. Indignadisima
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Hola Nancy!
30 de Agosto a las 22:02 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Primero no fue rechazada inmediatamente el primer reclamo tengo el mail que me dice que el 18 de junio iba a estar la respuesta segundo mi declaracion jurada fue muy clara y los numeros de cupones los tienen ustedes tienen acceso yo aclare que no podia ver desde la pagina, y en uno de los tantos llamados que realice para reclamar me dieron los numeros de cupones. Verificaciones correspondientes cuanto tiempo tuvieron para eso??? por favor dejen de tomar el pelo a las personas.
01 de Setiembre a las 15:00 hs.- La empresa realizó un comentario -
01 de Setiembre a las 17:41 hs.No solucionaron mi reclamo siguen haciéndome perder el tiempo
04 de Setiembre a las 7:32 hs.