Tarjeta Naranja X

Solución de operación sin consentimiento

Hola,hoy 19/02/19,recibí un correo electrónico de tarjeta naranja informándome sobre un debito realizado el día 15/02/19, con fecha de vencimiento para el 10/03/19, en el comercio amigo electro usados global, el cual fue realizado sin mi consentimiento.

necesito que se anule dicha operación ,para el próximo resumen.

Hola,hoy 19/02/19,recibí un correo electrónico de tarjeta naranja informándome sobre un debito realizado el día 15/02/19, con fecha de vencimiento para el 10/03/19, en el comercio amigo electro usados global, el cual fue realizado sin mi consentimiento.

necesito que se anule dicha operación ,para el próximo resumen.

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Alicia!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

19 de Febrero a las 1:24 hs.
Alicia D  Solución rechazada: 

Tarjeta naranja no me brindó ninguna solución sobre el debito ,el cual debo pagar y nunca di mi consentimiento,no se me informó como se ocasionó dicho gasto

23 de Febrero a las 9:31 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

08 de Marzo a las 16:43 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia D

09 de Marzo a las 8:00 hs.
Alicia D  Solución rechazada: 

Ayer me mandaron un correo informado la baja de la operación, por la tarde nuevamente me mandan otro mail registrando un debito a pagar con el nuevo resumen;les reenvío el mail con la baja del debito e informe que no realice esa operación,por lo tanto a mi entender sigo sin solución.
Sigo sin saber cómo registran los débitos que NO SOLICITE.
Gracias por estar atentos.

09 de Marzo a las 10:16 hs.
Alicia D 

Buenos días tarjeta Naranja: gracias por solucionar mi problema

11 de Marzo a las 11:34 hs.
Alicia D  solución recibida: 

Tarjeta naranja solucionó el debito

21 de Marzo a las 8:42 hs.

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